从细节入手，“厕所革命”体现旅途更美好

为了进一步响应习近平总书记关于“厕所革命”的重要批示精神，落实总公司、集团公司以及客运段对“厕所革命”相关要求，北京客运段高铁一队28组在列车长胡伟丽的带领下，在值乘过程中，从细节入手，为旅客积极打造温馨的服务旅程。结合乘务班组实际，积极联系沟通库内保洁、随车保洁、机械师及相关部门，高度重视卫生间的卫生及设备质量。针对列车厕所实际，自站台接车开始，首先清楚了解厕所状况，对厕所内各个部位进行检查。检查洗手台、纸巾盒、洗手液状态，将冲水按钮、出水龙头擦洗干净，定期进行擦拭消毒，保证使用过程的状态良好。在门口设立温馨的安全提示卡，提示使用过程中的注意事项。在各工种职责之外加强互控，对出现问题第一时间处置。同时加密巡视时间及次数，动态掌握卫生间的使用状态。

优质起于微末，细节最见真心。高28组全体乘务员将用心服务体现在每一个环节，以厕所革命为基点，积极为旅客营造出更加美好的出行环境，让旅客在每一个细节上享受宾至如归的美好体验。

（附：除夕值乘G160次期间对厕所进行整治图片）