从“走得了”到“走得好”：电子客票推进旅客出行“智能化”

不知您是否有过这样的体验：带齐了行李来到了高铁站，站在实名制验证口前准备进站乘车时，才发现车票已不翼而飞了，马上翻箱倒柜满头大汗地寻找，却一无所获，只能眼睁睁看着自己的列车开出。但今后，类似的情况将不会再发生：在2018年“智能高铁发展暨京津城际铁路开通十周年论坛”上，确定了2019年在全国范围内推广“电子客票”，传统的“凭票上车”方式将成为历史。

     提到车票，我们首先想到的，肯定是售票窗口前长长的队伍，旅客在严寒酷暑中排队买票的场景。但是随着时代的变迁，科技的进步，目前旅客已经可以足不出户，通过APP和智能手机，便可在网上轻松购买到车票，支付方式也从原来的现金，变成了、银行卡支付宝和微信。蓝色磁介质车票科技含量较高，再加上要经过实名制验证，造假不易，倒卖车票的“黄牛党”逐渐失去了生存的空间。但蓝色磁介质车票也存在着不足之处：万一发生车票丢失的情况，会引起不必要的纠纷，也给旅客带来了一定的麻烦。

     今后推广的“电子车票”，将一举化解这个难题：旅客乘车不再需要车票，仅凭自己的身份证，便可实现“刷脸进站”，旅客乘车时间得到了大大的缩短，乘车也变得更加淡定、从容。

     目前，随着物质生活的不断丰富，老百姓们对出行的要求也越来越高，以往满足于“走得了”的旅客，已渐渐追求“走得好”。铁路部门想旅客之所想，急旅客之所急，主动牵手高科技，推行“电子客票”，实现“智能化乘车”，正是铁路部门“人民铁路为人民”宗旨的最好诠释。相信在将来，铁路还会继续在便民利民的道路上越走越远，越走越好！（吕明珂）