根治谣言“牛皮癣”，奖与罚缺一不可

5月16日，呼和浩特铁路公安处向媒体发布消息，该单位查处一起通过微信发布“火车相撞，死了3名火车司机”的谣言，传播不实视频信息的案件，一名违法人员被行政拘留。

数据显示，截至2018年底，我国网民规模达到8.29亿人。信息时代，网民不再是信息的接受者，还是信息的发布者、传播者，每天网上的消息铺天盖地。目不暇接的消息中，总有一些容易吸引大家的眼球，激起网民心中的恐慌、愤怒、同情等情绪，最后被证明是假消息，让人感觉受骗。

近期，上饶小学生被家长刺死案，引发广泛关注。无数网站、自媒体发布“第一手”消息，其中不少是故意编造的群聊信息、通知等，只为增加阅读量，为自己谋福利。官方的消息，成为许多阴谋论笔者口诛笔伐的对象，煽动网民情绪，让真实消息不能广泛传播。“南京应用技术学校虚假招生”同样如此，官方通报早在4月29日发布，现在还能看见一些网友留言关注这件事，并不清楚真相。

2016年 “上海女孩逃离农村”一事，引起网民激烈争论，纷纷站队，迅速挑起“凤凰男”、“门当户对”、“地域差异”等热门话题，随后事情发生巨大反转，被证实只是网友虚构，宣发情绪。近日，“女子买18件衣服旅游后要退货”的消息占据微博热搜，女子被人肉，成为众人指责对象，结果事情发生反转，惊掉一地眼球。这些反转事情很难定性，也难以处罚到具体人，是谣言的另一类典型。

现在很多网友喜欢称呼自己为“吃瓜群众”，一方面是提醒自己要有一个放轻松的心态，另一方面发现不对可以一哄而散，没有太大心理负担。其实，不管是真消息还是谣言，针对的都是大家关注的焦点问题或事件，很容易引起网民心中的情绪。不管是开心、激动、愤慨、感动、害怕，还是其他情绪，“吃瓜群众”都成为被利用对象，伤感情、伤身体。

谣言“牛皮癣”屡禁不止，笔者认为并非无法根治，关键点是奖与罚缺一不可。罚的重点不仅要有造谣的个人，还要有造谣或者恶意夸大、真真假假的自媒体，为了博取关注、提高阅读量、增加收入，他们经常走在法律的边缘，让无数网民被欺骗。恶意大量转发未经证实的负面消息的网民，也应纳入处罚范围，杜绝他们传谣没多大事的心理。网警的力量是有限的，网民的力量是无穷的，对于举报造谣、传谣的网民，在证实后可以予以一定经济奖励或者颁发奖状、奖牌，减少谣言的生存土壤。

谣言止于智者，也止于你我的不造谣、不信谣、不传谣，遇事多问问、想想、查查。铁路谣言经常得以快速辟谣，一方面得益于真实信息的第一时间发布，另一方面得益于近年来铁路树立的良好声誉，让众多网民选择相信，这是值得其他部门、企业借鉴的地方。