施工队伍太难管，不把管理员放眼里？做好这四点才是关键！

怎么管好一个施工队，我相信这是很多工程管理人员急迫想知道答案的问题。很多施工管理人员会经常抱怨说施工队伍不好管理，工作效率低，工人不按要求，表面什么都答应，背后却能不做就不做，能少做就少做。

首先，我们要认清现实并面对现实。站在工程管理人员的角度，这些问题确实全部都是存在的，工人队伍的文化水平，个人素质普遍属于中低层次，加上建筑施工的特性、工作的粗放性，多方面因素决定了工人队伍本不是一个易于管理的群体。

其次，我们再从社会环境中来分析；随着城镇化速度加快，社会基础建设工程量增加，物质水平提高，大量农村人到城市中买房，城市中旧改，工程量增加等等，导致工程行业需要大批量的劳动力，而随着社会中互联网行业的快速发展，快递行业、外卖行业等大量工作机会的涌入，使得工程行业用工更加捉襟见肘，也正因为如此，多地才会出现“用工荒”的现象。

用很多班组长的话说，现在的工人干活都得“哄着”，因为工作随性，很多工人不开心了就会立马不干了，上午还在工地，可能跟工人一句拌嘴，下午就走了，工人走了，活不能没人干，那班组长或者工程管理人员就必须紧急招工人，这就无形中给工程增加了成本。但是对于工人来说，因为用工短缺，他们不愁没活干，此处不留爷自有留爷处，工人的腰杆硬了，就不再听管理了。

另外，工程工作的本身特性也导致了难管理，很多工人散漫惯了，工人目的只有一个，就是赚钱，在他们眼里怎么拿到钱或者怎么拿到更多的钱才是目的，至于工作做得好坏，可能并不那么重要，甚至他们会觉得这是项目经理的事是工程管理人员的事。

整个建筑市场中的民工素质较低。许多工人没有经过正规的业务培训和思想教育，昨天拿锄头，今天是工头。民工的业务素质，思想觉悟都决定着他们的工作标准及行为态度。

特别要注意的是，在很多人眼里，工人就是弱势群体，也就是大家认为的农民工，他们需要保护，需要支持，加上国家很多关于农民工支持性政策的出台，大家一边倒支持农民工，这也是导致管理困难的一个原因！

以上都是对于施工队伍为什么难管理的一些原因分析和总结，因为只有了解了原因，我们才能根据原因去找到解决办法。很多管理人员想着，这个队伍不好管理，就换一个队伍，把所有不听话的都换掉，但是我们要想到，这是大环境所致，你换一个队伍同样不好管理。你要知道换一个施工队的成本可比找到更好的管理办法要高得多，我们不要想着轻易调换施工队伍，调换队伍未必就能一切药到病除。

管不好，又不能换人，那该怎么办呢？

办法肯定是有的，从四个方面真正提升管理，提高效率！

1、要尊重施工队伍

作为一名管理者考虑问题、处理问题时我们要把层次、觉悟、境界拔得更高一些；在与工人打交道时，在给施工队伍服务时我们要把身价、位置放低一些，理解他们，尊重他们，真正从内心深处“视人民如父母，把民工当弟兄”。孙子正因为“视兵如视子，可以与子同生死”，才无往而不胜，士兵大腿生了脓疮，作为大将的孙武亲自用嘴为士兵吮吸脓水，士兵怎能不与他一条心呢？我们施工技术人员对工人怎么样呢？工人不听从管理，为什么不听从？我们是否理解了他们，是否在心理上和他们放在了平等的位置，假如我们高高在上，指手划脚，恶言恶语，他们难免会产生逆反心理----即使知道自己做得不对也不去整改。

在英国的一座政府大楼的走道地板上，躺着一个精神病人，影响办公，很多人使出了不同的办法：好言相劝，恐吓威胁，男的劝，女的劝，老人劝，年轻人劝，但都不能劝走他。最后，来了一位心理学家，看了看，刚开始什么也没说，默默地躺在地板上，与精神病人躺在一起，与他闲聊，等了一会，心理学家说地板上太凉，咱们到外边吧！精神病人乖乖地跟着心理学家出去了。为什么心理学家能劝走精神病人，因为他放低了身段，与精神病人进行了平等的沟通。我们施工技术人员放低了身段么？我们理解工人么？大人领着孩子逛商场，各种商品琳琅满目，五颜六色，很吸引眼球，可是孩子却哭个不停，大人很难理解，后来，一个大人蹲下来抱孩子时发现，原来因为个子太矮，孩子根本看不到各种精致的商品，他看到的只是像森林一样的一根根大人的腿，因为害怕和无聊，他才大哭不停。很多时候，因为没有和他人处在同一个位置，我们不理解他人，不尊重他人，也就不可能把话说到他们心里去，他人也就不会尊重和理解我们，不会听从我们的管理。要想让施工队伍服从管理，就要与他们平等相待。大家一定要发自内心地认识到，民工不比我们低一等，我们也不比他们高半头，我们是合作伙伴，只是分工不同，他们干不了我们的工作，我们同样也干不好他们的工作，双方只有在相互合作的基础上才能搞好工程管理，我们是一损俱损，一荣俱荣的关系，我们承包的工程需要通过各位民工兄弟的手一点一点地建起来，我们企业的利润靠民工，企业的生存与发展靠民工，民工是我们的衣食父母，我们要发自内心地尊重他们。只有尊重他们的人格，理解他们的辛苦，才能得到他们的理解和支持，才能共同建好工程。

2、要在尊重的基础上，搞好对施工队伍的服务

所谓管理，一方面在管，按国家、地方、行业、企业的要求去做；一方面是理，按一定的程序，理清头绪，合理地去做。

对人的管理一方面在于对他人的管理，一方面在于对自己的管理。一方面是监督， 一方面是服务。其实，监督也是一种服务，管理的精髓应该是服务。国家对人民的管理首先是一种服务，企业对工人的管理首先也应该是一种服务。

在我们感觉施工队伍不好管理的时候，我们应该认真地想一想，我们对施工队伍服务的怎么样？我们是否像兄弟姐妹一样对待他们了？他们住的怎么样？他们的食堂怎么样？他们的业余生活怎么样？物资设备是否及时到位了？工作面是否及时提供了？工作环境是否安全、文明？安全保证措施是否到位？我们项目部的测量放线工作是否到位？我们的技术工作是否到位？是否因为技术工作不到位引起了无谓的返工？我们技术人员是否加强了过程的跟踪服务、技术指导、控制、及时提醒？是否等到分项工程已经完成，已经形成了难以更改甚至无法更改的既成问题才命令工人更改？我们技术人员是否只会死扣书本，甚至只会讲外行话？我们是否做到了事前的技术与安全交底？