高铁文明需要制度守护

培育高铁文明需要环境涵养，也需要刚性的制度守护。两会期间，来自铁路系统的代表委员就营造良好高铁运营环境建言献策，期待通过制度建设实现规范管理，培育高铁文明。

当前，高铁沿线异物侵限、违规施工、私搭乱建等现象仍然存在，脏乱差的周边环境与纵横神州的“大国重器”极不相称；干扰正常服务秩序、强扒车门、高铁霸座、大声喧哗等不文明行为时有发生，有悖公序良俗的种种行为与高端、大气、舒适的车厢环境格格不入……

崇尚文明、遵守规则是现代社会永恒的主题。文明风尚的形成离不开教化成俗，也离不开刚性的制度守护。先来思考这样一个问题：同样是在高铁列车上，为什么高铁禁烟立竿见影、成效明显？再通过时间轴纵向分析霸座现象，为什么将霸座行为人纳入铁路严重失信人名单后，霸座之风便有所收敛？又为什么《广东省铁路安全管理条例》一经实施，霸座便呈销声匿迹之势？不难发现，规则约束的刚性差异、违规惩戒的成本差别，让同一种行为在不同的约束管制下，产生了截然相反的现实走向。我们由此可以得出这样一种启示：文明既是教育引导出来的，同时也是管出来的。

自律与他律，从来都是一对孪生兄弟，缺一不可、如影随形。尽管个体道德素质、个人文明修养仍是导致不文明行为中无法回避的内在成因，但包括相关制度体系在内的诸多外部因素仍有进一步完善和强化的空间。培育和规范与高铁发展“硬实力”相匹配的“软实力”，需要在树文明新风、育时代新人的同时加快推动相关制度体系建设，进一步细化并落实各方权责，实现管理法治化、规范化。

从善如登，理所固然；从恶如崩，事有必至。只有道德感召和制度约束一起发力，才能让文明内化于心、外化于行。期待在刚性制度的守护下，让高铁文明浸润每一列奔驰在祖国广袤大地上的列车！