列车抗疫 情暖人心

“爸爸，你想我吗？”隔着乘务公寓大门口的栅栏，一个3岁的小男孩流着眼泪问栅栏里的他，他是杭3组的列车长古云龙，已经一个多月没有回家了，刚退乘回来在乘务公寓集中管理，“想！爸爸想宝宝，宝宝有没有好好吃饭”，古云龙看到思念了这么久的儿子，开心的笑着却忍不住哽咽；“爸爸，你和妈妈啥时候回家呀？我可想你们了。”古云龙的妻子在武警医院工作，因为疫情需要也坚守在自己岗位上，父亲2月底刚做了心脏手术，母亲知道他的工作性质，催促他赶紧回到自己的岗位上，“不要挂念我们，安心工作，孩子放我这里，自己要做好防护”。古云龙又看了眼年迈的父母和幼儿，毅然拎起乘务包转身离开家门，坚定地踏上列车来到自己的岗位上。

从踏上列车的那一刻起，他的全身心就都扑在列车上，疫情期在列车上接触的旅客多，遇到的事也多，列车上由于客流量大、人员集中、场所较封闭，旅客来自五湖四海，怎样做好防控是一大难题；有些旅客还意识不到疫情的严重性，居然几个人不戴口罩聚在一起磕着瓜子聊天，古云龙看到这种情况赶紧进行宣传讲解：“疫情还没有完全结束，大家一定要注意自身的防护，口罩必须要戴着不能摘掉，每个乘客互相之间要相距一米以上，为了您和其他旅客的健康请配合我们的工作”。

他严格落实车厢内每两小时一次的消毒和测体温制度，并对每节车厢的消毒情况进行检查补漏；列车全员每两小时一次测温工作，工作量大，但是必须要落实；因为必须随时掌握每位乘务员和旅客的情况，这项工作不能马虎，古云龙是这样想的更是这样做的，他的身影留在每节车厢里，像只旋转的陀螺。

3月11日，11号车厢7号包厢从兰州站上来一位82岁刚做完心脏手术的老人，因为老人不能行走，老人的女儿又背不动，古云龙看到这种情况，为老人和他的女儿测量过体温正常后，二话不说将老人背上车送到包厢，古云龙考虑到老人手术不久年龄又大了，让餐车厨师为老人煮了粥送来，并交代餐车“老人刚做完手术，已经是高龄了，咱们要照顾好老人的饮食起居，每天给老人煮些易消化的流食送去”，“古车，你放心，既然老人上了咱的车，咱一定像对亲人一样好好照顾”厨师小王是陕西人，操着一口家乡话认真的说；安排好吃饭问题，古云龙想到老人上卫生间的问题，来到7号包厢对老人的女儿说：“你父亲需要上卫生间时跟乘务员说，她会联系我，我来帮你背老人去卫生间，”就在这样一路无微不至的照顾下，老人平安顺利地达到了乌鲁木齐。

3月9日K594次列车就要到达合肥站了，对讲机响起来：“594古车长，4号车厢有旅客突然坐在地上哭，说的是彝族话听不懂”，古云龙立即赶到4号车厢，只见4号车厢车门口处出瘫坐着一名四十多岁的男子，正了解情况时这名彝族旅客突然捂着肚子就地打滚，古云龙立刻意识到这名旅客身体不适，立即通知广播员广播找医生，因为语言不通又发动周围旅客找到了一位懂彝族话的旅客，原来这名旅客说他肚子疼，怀疑自己发烧了，古云龙立即让乘务员将周边旅客疏散，将车厢两端车门锁闭，自己用随身携带的点温枪给患病旅客测体温36.7℃，连测3遍都是36.7℃，但是古云龙不敢马虎，一边联系合肥车站，一边安排乘务员对4号车厢进行彻底消毒，最大程度的做好防控措施，又给这名彝族男子端来开水照顾他喝下，在忙碌中列车达到合肥车站了，古云龙在送旅客下车前再次给他测体温36.5℃，详细说明情况交站后列车启动了，为了保险起见古云龙再次对4号车厢的消毒进行补漏，并亲自给4号车厢乘务员做个人消毒，因为现期情况的特殊性，他班班要求乘务员严格落实疫情措施，做好自身防护，工作中戴口罩，勤洗手，车厢有什么突发情况，他总是冲在最前面……

乘务员们在列车上工作危险性是较高的，有些人思想上有很大的顾虑，有个别乘务员因为退乘不能回家，想孩子、想家人，古云龙知道后去找他们谈心，安慰并鼓励他们，解除了他们心理上的后顾之忧；古云龙为了让乘务员们能够吃好营养跟上，在餐车只有两名工作人员的特殊情况下，抽时间帮厨把想尽办法把乘务饭做的色香味俱全“古车，今天午餐又给我们准备什么好吃的了？”古云龙将饭送到车厢乘务员手里时张辉笑着问道，“这是你复工的第一趟车，专门给你做的虾仁炒饭，我们都跟着你沾光”。

在这个特殊时期，口罩虽然遮住了他的笑容，却遮不住他暖心的服务和话语；杭州车队党总支书记郭清说的好：“我们车队像古云龙这样默默付出的乘务员很多，只有从内心生发主动的种子，那行动上的迅捷将是不言而喻的”。

（席洁）