根据沪昆客专贵州段红果指对9标控制性节点工程督办考核的通知，中铁二十局二公司沪昆客专贵州段第十三工程队所承担的镇宁制梁场段路基段，必须于11月30日前完成所有涵洞的主体工程，结合目前该路基段施工现况及存在问题，队领导班子提出管服到“终端”的理念，即各科室管理人员应对作业工班的管理和服务意识要体现在一线，作用在每一进度点上。

深入一线管理。镇宁制梁场处路基段全长2268.524m，其中框架涵10座，主要由路基附属一工班，涵洞一工班负责现场施工，该路基段现有刘涛涛，赫昊天2名技术人员管理。“终端”管理要求技术人员杜绝坐办公室电话指导现场作业，每天早晨根据行政车辆往各工班方向，相应现场技术人员都会跟车去工地，“老彭，砼浇筑时你要在现场盯紧些。”、“止水带搭接做得不对，要再调整一下。”等之类的话语在施工现场多了，在办公室电话告知的少了，涵洞一工班带班员胡旺成表示，每天中、下行有技术员在现场指导，有什么问题能及时解决，返工少，工作开展也顺利，工人干着也顺心，同时也拉近了职工与民工的合作关系。

深入一线服务。沪昆十三队施工总战线约8公里，其中水桶木寨特大桥、雨窝桥特大桥、梁场路基段需测量工作较多。为高效服务于各工点，该队将客货车专门配给测量班，以便于在各个点顺利周转，减少现场带班员对施工放样晚点而产生的埋怨声。各个工班在促生产情况下提出的借用行政车辆事宜，队部相应科室负责人是全力支持该项工作，将所需扣件、水管等小料及时送至各个加工棚，一系列服务举措小但深受工班长及劳务人员好评。

据了解，管服到“终端”的理念成为该队第4季度劳动竞赛活动中的一亮点。