随着货运组织改革步伐的推进，铁路人“铁老大”的思想意识也在逐步的更新，如何结合货运组织改革的契机，重新调整经营思路，防止现有货源流失，扩大货运营销渠道……，这一系列问题摆在每一位铁路人的面前。

铁路货运离不开市场，离不开货主，建立“货主就是上帝”的思想，“走出去、请进来”，了解分析市场变化，为货主解决“麻烦事”，广开“方便门”，简化办事流程、优化运输组织、提升业务素质、确保运输安全，让货主省心、顺心、安心。

在日趋激烈的货运市场竞争中，提高铁路货运服务质量和市场竞争力，更好地服务于社会和人民，是铁路人坚持不懈、奋斗努力的目标。