“诉求热线”倾听劳务工心声

中国铁建二十局集团一公司工会向所辖5000余名劳务工开通“诉求热线”，受到劳务工的一致好评。

公司沪昆客专云南段四分部的劳务工王宏利因胃穿孔而吐血晕倒，需要输血才能脱离危险。医院的血库告急，公司工会接到“诉求热线”后立即组织了10多名员工前往医院对王宏利进行输血抢救。王宏利因此脱离了危险，他的妻子泣不成声地说： “谢谢你们，你们是我家的恩人！”

劳务工遇到问题后，都能通过 “诉求热线”和公司的管理层直接 “对话”。此举为企业管理提供了有效的沟通平台，和谐了劳动关系，保证了安全生产。

自2010年开通 “诉求热线”以来，公司接受劳务工的咨询已达上千次，解决实际问题300余件。