新办在党的群众路线教育实践活动中为群众解难题办实事

党的群众路线教育实践活动开展以来，公司新丰办事处通过开展谈心、入户走访、召开征询意见座谈会等方式，主动征求群众对办事处工作的意见，采取多项措施积极为群众解难题办实事，受到了群众的好评。

一是从10月10日起，新丰办事处开始为户籍在新丰地区的本公司退休（退养）、下岗及在岗职工办理宝鸡市异地安置人员登记，以便上述人员能够领取已拖欠两年多的医保门诊费及享受其他政府有关医改政策。

新丰地区居住的本公司退休（退养）职工中很多人都在六七十岁以上，对不会写字的老工人办事处工作人员耐心说明填写要求并帮助他们填表。还有部分年龄大或身体有病无法前来领表的老职工，办事处工作人员就主动把表送上门，并仔细讲解填表要求或帮他们填表。登记表填写好后，老职工们又反映：新丰离西安远、交通不方便，很多退休老职工儿女都不在身边，一些人年龄大身体又不好，要本人到西安去办理二、三甲医院的证明手续实在有困难。办事处领导当即表示：一定为大家把这件事办好，绝不让老同志们为难。为此办事处又派工作人员专程到西安，联系好二甲和三甲医院，为大家统一办好了定点医院医保手续。

家住咸阳的30多名退休职工得知要办理异地安置消息后，打电话向办事处领导反映：他们要到新丰来办理路途太远并且有几位老同志已经80多岁了行动不便。办事处又派专人赶到咸阳，为这些退休职工办理好了医保手续，解决了他们的实际困难。老工人廉有斌感动地说：“你们能专门到咸阳来为大家办好事，省去了我们很多麻烦，这体现了你们为群众真心服务的好作风。感谢公司对我们这些老同志的关心，祝愿公司发展越来越好”。截止10月26号，新办共为312名退休（退养）、下岗职工办理了异地安置人员定点医院医保手续

二是新丰南院9、10号楼因长年失修屋面漏雨严重，给群众的生活带来了不便，群众多次反映意见较大。9月底办事处领导和工作人员到南院实地察看了9、10号楼情况，对维修工作做出了安排。之后办事处一边联系施工队伍，一边抓紧联系落实维修资金。从10月11号开始进行施工，目前维修工程已完成，经验收工程质量合格。南大院的住户高兴地说：这下好了，下雨再不用发愁了。

新丰医院楼房水管和卫生间便池漏水严重，无法正常使用，影响到了医院的正常工作。办事处组织人员在医院配合下，为医院卫生间更换了上下水管道，安装了新的蹲便器，解决了医护人员和住院群众上厕所难的问题。

三是在群众路线教育实践活动中，办事处广泛征求职工群众对办事处工作的意见和建议，党员干部主动开展自我批评查找不足，通过征求意见和自我查摆问题，发现在工作中还存在着服务不热情、不主动，有依赖性等。办事处党总支借此契机教育党员干部要加强学习、提高认识，牢固树立宗旨意识，增强群众观念，热情、主动、真心诚意为基地群众办实事。

目前办事处把群众反映的意见和建议分别做了登记和分类，并且都已做出了答复或处理，短期内不能马上办理的也都向群众作出了解释。得到了基地群众的赞许和认可。