随着气温向暖、雨水洒落，即将迎来草长莺飞的五月，如此适宜户外郊游的季节，“五一”小长假人们少不了要外出踏青、游玩。作为资深客运服务专家的呼铁局延续“温馨、方便、安全”三个出行的服务理念与质量，为草原人民的外出提供性价比最高的出行方案。于此同时为了进一步提高线路标准及使用效率的集中修施工正在紧锣密鼓的进行中，正所谓运输、养护“双轨”忙。

五一劳动节小长假在即，按照铁路总公司的要求坚持“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的理念，真诚努力使 “旅客满意、货主满意”，呼铁局首先在客运组织方面积极做好车票导购、提高旅途中的服务质量、加强实名制验票进站乘车以强化旅客人身财务的安保工作，真正履行温馨出行、方便出行、安全出行的承诺。为保证铁路线路的运用和畅通，在劳动节前呼铁局为期25天的京包线第一阶段集中修施工如期进行，职工们一次次熟练的操作大型机械完成清筛、捣鼓的施工任务，集中修圆满完成后，也可以回家过一个舒心快乐的劳动节。

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，一直在改变的是草原铁路的服务理念和逐渐提高的火车速度，始终不变的是草原铁路真诚、热心的服务态度。“小长假”只是一个缩影，春运、暑运，每一次寒来暑往，呼铁局都为能够更好地为旅客、货主提供更好更为人性化的服务而不懈努力，劳动节在即呼铁局运输养护“双轨”忙，就是最好的实例证明。