本站湖北襄阳讯：4月10日，公司机关“学习讲坛”举行2014年改版后的首场讲座，公司党委副书记、纪委书记张其林作了题为“礼仪之法与沟通之道”的专场报告。在家的公司领导、机关全体人员和直属单位主管领导共计120余人参加了学习。

讲座中，张其林书记结合三十多年来在部队时期、企业时期，基层管理、机关管理，对内沟通交流、对外沟通交流中积累的丰富经验，围绕文明礼仪与沟通交流两大主题，运用理论与实际相结合、提问与答疑相结合、知识传授与实战案例分析相结合的方式，对礼仪的含义、功能、原则、注意事项，以及怎样搞好接待工作，怎样与人交谈，怎样恰当地电话请示与汇报等内容进行了详细讲解，并从如何与陌生人打交道并赢得信任，如何把握谈话技巧，如何与竞争对手进行沟通，如何处理困难问题，如何把握机会使工作有所突破，如何帮扶困难项目解决问题，机关部室如何交流配合等12个方面，分析阐述了沟通交流的原则、方法与技巧，使广大机关干部对文明礼仪和沟通交流等有了更深的理解。

此次讲座是在企业大力弘扬和塑造“九种文化”的新形势下，加强机关文化建设的重要组成部分，是“学习型”机关建设的积极探索，是贯彻公司主管提出的“机关要发挥枢纽作用，带动基层并与基层联动”、“机关员工业务要精，情商要高”要求的具体落实。

“这次的《礼仪之法与沟通之道》讲课，精彩、实用、受益，效果很好，真正是‘传道、授业、解惑’！”讲座结束后，大家还在津津乐道。

公司机关“学习讲坛”自2012年开办以来，先后有数位部长走上讲台，就业务工作为大家授课，促进了机关部门间的横向交流，为发挥机关的枢纽作用注入了新鲜活力。

为适应新形势、新任务，公司机关“学习讲坛”于2014年进行全新改版，一是内容更加丰富，讲课主题由主讲人员自行确定，可以是业务工作的探索思考，可以是读书学习的感悟收获，可以是管理知识的解剖分析，只要有助于大家开阔视野、增长知识、接受教育，对做人做事有所启迪教益，都可以作为讲课内容，使讲坛更具包容性。二是形式更加丰富，可以以条目的方式讲理论，可以以故事的形式讲实战，可以是讲座报告，可以是视频画面，增强了讲坛的生动性。三是讲师来源更加多渠道，可以是普通员工，可以是机关部长，可以是公司领导，可以是外部聘请的老师，使讲坛更具开放性。四是听与讲更加融合。比如这次的“沟通之道”，张书记就从党委工作部、综合部、市场开发部、安质部等部门征集课题，提前与大家交流，使讲坛更有针对性、实用性。