刚到陕西白水,在天元宾馆楼道上见到了这位30岁左右的女人,面带一脸的憨笑,露出陕北人特有的朴实。看她拖地、收拾垃圾桶的麻利动作,从此,我开始关注她。
女人叫白建肖,白水本地人,10年前在天元宾馆从事服务工作,兢兢业业,一直是老板的得意助手。2009年,中铁二十局集团黄韩侯铁路工程指挥部在白水选址,经过实地考察,最终把目标锁定在位于四马路附近的天元宾馆,院子不大,共四层楼,配套齐全,环境优雅。刚上场,工地事情繁杂,院子里的卫生令人头疼。于是,老板把她强烈推荐给了我们,看来这个女人不是一般的能干。
刚开始接触她,压根听不懂她的一口陕北音,平时我们都叫她“石姐”。她每天的工作多如牛毛,会议室、四层楼道、领导办公室、厕所、院子都是她的“管辖区域”。清晨4点半,她从床头爬起来,拎上装备就开始大干,有时候为了赶时间,她抄起两个大抹布来回跑着拖,腰间挎着的那大串钥匙像铃铛一样摇晃着,发出不同的声音,每天挨个给房间打扫。石姐的最大特点是心细、灵活、服从。领导对她办事也很放心,经常会安排她帮忙给卧室的花浇浇水,给手机充充电之类。随叫随到,从未因工作繁重、受委屈等抱怨,遇上工地频繁迎检,她慌忙把手头的活放下,联系水果店,清洗、装盘和分配,还有会议室开水供应和环境卫生。下雨天,她操心着每一个房间天花板、楼顶有没有漏雨、涨水的情况。大晴天,大伙都把自己的清洗衣服直接塞进她的洗衣机里,她总是不厌其烦,及时洗完晒干折叠好交到本人手里。办公室的盆景装饰,院子里的花花草草,都成了她的每天打交道的“真实朋友”,隔段修剪、浇水、施肥,俨然像个园林式设计师。最近,她又在照顾一只流浪的小灰狗,热心地给它喂食和洗澡,她的爱心、事业心总是令人称道。渐渐地,“工地美容师”的美名就这样传开了。
石姐还兼着食堂小餐厅的工作,收拾桌子和端盘子,她总是一个人忙到最后才吃上饭。上次有位职工家属还以为打扫卫生和帮厨的有两个人,原来都是她一个在干。重复干着的活,她却带着同样好心情去办。她说:“在这个宾馆干了这么多年,早都扎根在这了,我的工作就是服务好,累但很充实。”正因为丰富的服务经验,年复一年,锻炼出她的专业本领。不论环境如何变化,她还是在干着她的服务事业,不带走单位任何财物,不干违背企业规章制度的事情。两年来,她的敬业、能干,得到指挥部领导一致认可,她的工资连续涨两次,从原来的1500元到1800元,再到2100元。她感慨:“在铁建单位干真好,对待员工都是公平的,现在我的生活压力又轻了。”阳光里,看到她再次露出招牌式的憨笑。
前段时间听说中考,才知道她还有一个上中学的儿子。因为工作性质,常驻指挥部,有家也不能回,于是,把儿子带在了身边,白天起早贪黑忙工作,晚上督促和辅导儿子作业,工作和家庭两不误。很乖很听话也很理解母亲,放学回家乖乖看电视和写作业,从没让妈妈担心过。石姐除了忙自己的工作,还操心儿子的成长,母爱如山般雄伟。中午休息时间,抽空骑上自行车,买回儿子喜欢零食和水果,有时候却忘了自己是个需要被爱护的女人,一年半载都舍不得给自己添件衣服,她说:“为了儿子,我愿意做任何事情。”这个妈妈的角色真令人佩服。
一个身兼数职的真实女人,已经慢慢融入中铁建氛围;不是铁建员工,却拥有着比职工更多的执着和热情,投入这份小到微不足道但又缺一不可的行业,她的敬业精神为企业创造了无形的财富。
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