6月15日晚7时30分，MKM公司办公区大会议室里不时传来阵阵掌声，这是中铁资源集团公司副总工程师、MKM公司总经理郭万根正在为全体中方带班管理人员进行《一个人就是一个团队》的管理培训授课。该公司各部门、分厂负责人、中方班组长及带班管理人员共45 人参加了交流培训。此次培训是MKM公司为了不断提高中方带班员工的管理水平，逐步实现中方管理者从“技术型”向“管理型”的转化而专门举办的。

目前，中铁资源MKM公司在刚果（金）的刚方雇员已达到400多人，一线作业队伍达到87%。由于当地员工文化水平低，技术操作能力差，尤其是在语言、文化、思维方式、经济发展等方面有很大的差异，中方带班管理人员与当地员工常常会在工作中产生误解，发生冲突。如果处理不好，极易引起外籍员工的不满，甚至会发生罢工事件，这将给公司带来难以预料和不利的社会影响。特别是在该公司全面进入生产阶段，努力实现“达产达标”目标的关键时期，加强对中方带班管理人员的交流培训，强化对当地员工的管理有着特殊重要的意义。

交流培训会一开始，该公司人力资源部讲解了新的《刚方员工管理办法》，就当前员工属地化管理中出现的突出问题进行了说明，对如何消除中刚方员工之间产生的矛盾提出了要求。中方带班管理人员从自己工作的实际，对当地员工管理中获得好的作法，容易出现的问题及下步如何加强与刚方员工的沟通进行了交流。中铁资源集团公司副总工程师、总经理郭万根作了《一个人就是一个团队》管理专题授课。他从管理的概念、方法、管理艺术等方面，通过生动的典型案例分析和现场互动交流，有针对性、形象地解释了目前公司管理中存在的问题和不足，并介绍了管理学的一些基本概念。他深刻地分析了公司目前带班管理中存在的问题，提出了中方带班管理人员要具备“三种素质能力”即领导能力、技术能力、善于激励能力，即能带队伍、会安全操作，具有师父兄长一样的胸怀，善于关心激励刚方员工。

最后，郭总强调公司在规范化管理的过程中，全体员工特别是中方带班管理人员，要切实发挥示范引领的作用，解决好带班管理落地生根的问题，从内心消除不同程度存在的对当地员工的地域和肤色歧视心理，注重以心换心，以情动人。通过无微不至的关怀，使当地员工感受到公司的温暖，从而以更饱满的热情投入到工作中。

图为带班管理交流会现场 裘梦松摄影