包西行车公寓地处美丽富饶的土默川平原，北依阴山，南濒黄河，地处京包，包兰铁路交汇处，是呼和浩特铁路局最大的行车公寓。公寓的全体干部职工以公寓为“家”，视乘务员为“亲人”，努力把公寓打造成为乘务员温馨的“港湾”。

今年3月21日11时，呼铁局包西行车公寓餐厅又像往常一样热闹起来，吃午饭的乘务员手拿着饭盒挤在窗口，售餐人员一边打菜，一边装馒头，米饭忙个不停。旁边的特色小炒，各种小菜整齐摆放在玻璃罩内，各种蒸锅、砂锅、酒精锅、铁板菜、热辣飘香、暖心暖胃；30多种单炒菜五颜六色，荤素搭配；各种小菜品种齐全，应有尽有；红烧青鱼物美价廉，色、香、味俱全，金黄色的钢丝面浇上西红柿鸡蛋卤让人垂帘欲滴。

2011年，包西公寓在呼铁局、恒诺房建生活段各级领导的关怀支持下，筹建了新的公寓楼，共3层52个房间，使用面积1500平方米，每间住宿2人，内设独立卫生间，达到公寓宾馆化标准，也缓解了公寓房间紧张的局面。2008年恒诺房建生活段投资14万元，给包西公寓配置熨烫机，每天清洗熨烫200多套卧具，公寓达到卧具一人一更换，走一班更换一班的宾馆化洗涤要求，使包西公寓真正实现了宾馆化服务。

公寓的叫班工作是重中之重，是接待乘务员的第一站，也是乘务员出退乘的关口。包西公寓的叫班员一天要准确无误地叫班110多班次，保证上下行240多名乘务员准确无误地出退乘。 叫班员杨瑞华在叫班工作岗位工作近20个年头，她兢兢业业，任劳任怨。在叫班的同时还要为乘务员发放餐补卷，每班的餐补登记摞起来也有4、5寸高，水笔芯一班一更换。在这样的叫班工作下，他们始终坚持 “ 一叫、二签、三督促、四复查 ” 的叫班制度，保证了公寓30年安全叫班零差错。

在公寓里，乘务员有个头疼脑热，感冒着凉。公寓人员就会将药，病号饭送到房间。一次，临河乘务员退勤回到公寓，发烧感冒，叫班员钮影娇找来感冒药，食堂班长张贵亮做了一碗鸡旦面送到房间。前年4月25日15时左右，公寓主任亢凤祥听到 “ 乘务员得急病了，赶紧找车送医院” 的呼喊，立即将手捂肚子疼痛难忍的集宁机务段乘务员扶上车，送到镇上诊所，诊所条件有限又赶紧送到包钢医院，等他返回公寓已经是晚上的23点了。 2010年的冬天，由于雪害，包西西场有四台机车不能及时入库，停在线上，机车乘务员已经近6个小时没有补给了，公寓主任亢凤祥得知情况后，立即组织炊厨人员连夜加工饭菜，亲自开车把饭菜送到现场执乘司机的手中。公寓走廊的墙体文化照片里留下感人的瞬间场景。

逢年过节，也是公寓最忙的时候。特别是春节，公寓要提前一个月到指定的采购点，采购过年的肉、蛋、鱼、蔬菜等年货。每年的三十晚上，公寓都要为住寓的乘务员做年夜桌饭和包饺子，最多的桌饭达到十三桌，甚至还要加桌，每年的三十贴对联、放鞭炮、点旺火、送慰问品，让住寓乘务员高高兴兴过大年。 “包西公寓是呼铁局最大的公寓，职工们每天都在超负荷的工作，为让运输一线的乘务员吃的放心，住的舒心，再苦再累也值得”。公寓主任亢凤祥不仅是这样说的，也是带领职工们这样做的。亢凤祥2008年来到包西公寓，每年三十晚上都在公寓值班，和住寓的乘务员一起过大年。家中80多岁年迈的老父亲一直希望他能和家人吃上一顿三十的团圆饭，但老父亲这个简单的愿望直到现在也没能实现。老父亲年纪大了经常住院，他也只能白天上班晚上去陪床，每次提起这件事，亢主任都十分愧疚，他总是摇摇头说：“忠孝不能两全”。

多年来，在包西较为恶劣的环境下，公寓职工自己动手，他们种植葡萄树、果树，美化绿化公寓环境。 “扑园、净园、耕园、怡园” 及天下火车司机第一亭的 “四园一亭” 美景让乘务员流连忘返。不止一个乘务员说：“包西公寓不仅服务热情、周到，饭菜味道好、质量高，而且硬件设备完善，住宿房间干净，到这里就像到家一样，感觉真好！”