这周开始，春运抢票大战拉开大幕。昨天下午，抢票大军来袭，12306网站出现间歇性瘫痪。面临“一票难求”的困境，部分乘客开始寄希望于抢票软件。昨天，现代快报记者打开手机应用搜索，发现输入“车票”后，会显示近20款抢票软件。那么，这些抢票软件靠不靠谱呢？昨天，现代快报记者在手机上下载了两款，分别进行了体验。（12月17日，人民网）

两种不同版本的抢票软件，在争分夺秒赢得抢占购票先机的憧憬中，却遭遇着同样的“礼遇”。体验一：12306网站显示有票，抢票软件却抢不到票；体验二：票都抢光了，抢票软件还没有开抢。

为何备受旅客待见的抢票软件，在旅客最渴求期待的时候，却发挥不了神器的效果转而失灵了。这究竟是为何呢？细细考究下抢票软件的由来便能知晓一二。

其一：抢票软件并没有传说中的那么神。抢票软件只是相当于一个抢票的中转站，但凡是想通过抢票软件进行抢票的旅客，在下载抢票软件之后，仍然需要注册及登录铁路官方12306账号及密码，方可实现正常登录购票页面，否则，则无法进行购票业务，更别谈抢票之说了。即便是通过抢票软件登录之后，购票及抢票的效果依然达不到预期的效果，就例如现代快报的记者尝试的实验结果一样，抢不到火车票。为何？那还不是这种种的抢票软件最后归根结底还是要连接到铁路12306网站，无疑是间接的增加了抢购票环节的网站运行负担，延缓了抢购票正常的速度，减少了抢购票的成功率，远不及正常登录铁路官方12306网站抢票那样简单、快捷、实效。“挂了”的抢票软件，没有了抢票神器的光环，留下的只是旅客的吐槽。

其二：因抢票软件受到损失不受铁路部门保障。抢票软件由于是属于第三方平台提供的软件，并不受铁路部门的监督与管理，况且作为铁路网上售票最权威的铁路官网12306明确表态，铁路部门与任何社会机构都没有购票合作关系，唯一受保护的铁路官方售票网站是铁路12306网站。在2014年春运时，也是由于部分旅客在其他非铁路官网网站购票时，出现了不同层次的旅客财产损失事件，例如，铁路12306网站没有购买火车票要购买保险费这项规定，而其他的抢票软件网站则需要，更甚至出现了抢票软件钓鱼网站的现象，让寄希望抢票的乘客财产尽受损失，这无端的损失只能再次让乘客铭记抢票软件的“得与失”。

中国特色的人口大迁移——春运，每到年关必定拉开大幕。面对铁路运输的供需矛盾，这是基本的现状，才导致抢票软件的再次出风头。如何让抢票软件销声匿迹，消失在乘客的眼线，这需要铁路部门不断优化铁路运输组织，科学调度运输能力，合理加开紧张方向旅客列车，让更多的乘客回的了家。惟有如此，才能使乘客不在因抢票软件而受累！