支招铁路出行行李遗失的处理方法

近日一名乘客在广东虎门高铁站着急乘车，在车门已关一半的时候迅速把行李箱扔上车后，车门正好关闭，乘客未能成功上车，眼睁睁的看着行李箱“乘高铁”与自己渐行渐远的新闻刷屏，“这么近，那么远”估计是这位旅客当时内心的无奈写照……

虽然像上述的情况不会经常发生，但不怕一万，就怕万一，特别是现在临近春运，大家搭乘铁路出行的较多，如果乘坐高铁时，发现自己的行李忘丢失了怎么处理才是正确的打开方式呢，不用慌，小编来帮忙。

首先，确定行李是否遗失，是否在在铁路运营的场所内遗失，行李疑似丢失的场所，是列车上的什么位置、候车室、进站安检处或者站台的那些方位等，提供的信息越具体越有利于协助物品的找寻工作。

然后可以拨打12306铁路客服热线，反馈你的行李丢失情况的时候，包括对行李的外观进行详细的描述，比如颜色，外观，尺寸及里面包含什么东西；对遗失位置有个较为清晰的说明，比如说坐在哪趟车的哪个位置，又或者行李放在哪个车站的些地方等。描述的越详细，提供的信息越齐全，找回的几率就越大，所以你一定要确认清楚。

在备案完成之后，客服人员会根据您提供的信息，联系相关单位的工作人员，等到他们找到行李之后，会然后联系你，看你怎么取回自己的行李。

在找到行李之后，一般有以下几种领取方式：

（1）本人领取：携本人身份证，按照与工作人员约定的时间到站领取并登记。

（2）他人代领：需提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式，家人朋友按约定时间到站领取并登记。

（3）异地领取：需要确认领取地点（高铁站名称）、时间、旅客联系方式等信息，工作人员会通过可以到达相应车站的列车，送至目的地，领取人凭本人身份证领龋

另外提醒大家，出行的时候一定保管好自己的行李物品，贵重物品一定要随身携带，建议将容易混淆的物品做好标记，避免他人误取，哪怕行李最后能够完好的回到自己得身边，但是这个重新欢聚的过程也比较折腾的

最后祝愿大家出行顺心。