电子客票助力学生返校之路

九月，正值学生返校高峰，学生返校之路繁忙起来了。由于疫情影响，前期没能返校办理学生优惠卡充值，或者因自己操作不当导致学生优惠卡可使用优惠次数为0的学生党们，不必担心了。因为，铁路部门实行电子客票之后，这种种问题都迎刃而解啦。

据了解，实施电子客票前，学生每次均需出示学生证和学生火车票优惠卡，经铁路售票窗口核减优惠卡内优惠次数后，才能购买到学生票。如学生忘记自己已无优惠次数，在互联网上购买了学生票后，到车站售票窗口将无法换取纸质车票，需办理进站补业务；进站时，需持学生证和学生火车票优惠卡，以及所购买的的学生票，通过人工检票口，经人工核对无误后，才能检票进站，且在每学年开学初，需要将学生火车票优惠卡进行充值次数操作。学生票无论在购票还是进站乘车，有些不方便，而且还存在丢失学生证和学生票的风险。

然而，实施电子客票后，只要学生符合学生优惠相关规定，每学年购票前，只需要先前往火车站售票窗口或者自动售票机，办理一次学生火车票优惠卡与身份证的资质核验后，系统自动记录学生的优惠卡信息。此后，学生每次购买学生票时，不再需要出示学生证和学生火车票优惠卡了，系统自动生成一次学生票购票记录。学生每学年购买学生票满4次后，学生无论在互联网或者是在售票窗口，均无法再次购买学生票，学生不再担心因无优惠次数误购学生票，乘车前需要前往车站售票窗口排队办理进站补手续了；当学生在互联网或车站售票窗口、自助售票机购买学生票后，均无需换取纸质车票，可凭购票时所使用的有效身份证件原件，自助刷证进站，不再需要出示学生证和优惠卡通过人工检票通道检票进站了。因特殊原因需要办理退票的，退票后，铁路将会把该次优惠次数返还，学生不再担心购买学生票退票后优惠次数不能正常恢复等问题啦。

不得不说，电子客票实施后，学生们乘坐火车出行不但更方便，而且还智能了;而且，实现了广大旅客一证走天下的愿望，提供了更美好的体验。（庄婉玲）