高铁“请柬” 诚意满满

“山海高铁连，相约银滩见。北海至成都开行直达动车”的字样外加一个萌萌的表情符号，让普普通通的车票传递出了别样的人文情怀。近期，广西部分旅客手握一张张淡蓝色的“高铁请柬”，欣然赶赴这嘲山海之约”。

7月1日全路实施新的列车运行图后，北海去往川渝方向首次开行直通动车组列车。中国铁路南宁局集团有限公司抓住暑运契机，以车票为请柬，邀请广大旅客前来欣赏北海的旖旎风光。

近年来，随着我国铁路网逐步完善，尤其是“八纵八横”高速铁路主通道日益成熟，乘火车特别是高铁已经成为很多百姓出行的首选方式。作为铁路传递给旅客的温馨“请柬”，小小的火车票见证着铁路服务的改变：外观方面，从最早的硬纸票到印有一维防伪码、二维防伪码的车票，再到能够自动识别进站的蓝色磁票，不断升级改版；内容方面，背面的《乘车须知》更加具体地列举出禁止携带的物品种类，并公开承诺列车时刻调整可为旅客免费退改签车票，条目逐渐完善；购买方式上，由最初到火车站售票窗口排长队，到拨打12306电话、点击“铁路12306”手机客户端，直至开通微信支付、动车自主选座功能，铁路部门不断满足旅客个性化出行需求，坚持与时俱进。

在发出“请柬”的同时，为了让旅客切实走得了、走得好，铁路部门还陆续出台多种便民利民措施：刷脸进站简化进站流程，既缓解了车站拥堵又提高了验票质量；高铁外卖丰富旅途餐食供应，可谓走胃更走心的贴心之举；高铁Wi-Fi“一网打颈多种娱乐需求，让旅途更加丰富多彩；公交接驳打通出行“最后一公里”，无缝衔接使出行更加从容……

暑期是旅游旺季，在铁路各部门的倾情服务下，相信会有更多旅客手握诚意满满的“请柬”，去探寻期待已久的“诗和远方”。