大西高铁带给三晋百姓说不尽的获得感
2014年7月,大西高铁、太原南站开通运营,高铁进入三晋百姓的日常生活。3年来,由太原南站出行的旅客超过3470万人次,接近于山西省全省人口。
“从最初的日开行动车组64组、发送旅客不足2万人次,到如今的日开行动车组141组、发送旅客4.2万人次,可以看出三晋民众对高铁的青睐。”有着11年售票经验的太原南站售票车间副主任李静最能体察群众的出行感受,“大西高铁开通前我在太原站工作,那时我们最无奈的答复是‘对不起,没票了’,听到最多的一句话是‘山西什么时候才能通高铁隘。”
高铁改变的不仅是百姓的出行方式,更是生活方式。“我们上门为各大院校服务时,学生们咨询最多的是周末、小长假的列车开行情况,便捷的高铁网络让‘说走就走的旅行’成为现实。”李静介绍,“除了年轻人,高铁也十分受到老年旅客的欢迎。他们比较青睐乘坐高铁到平遥、洪洞、临汾、运城、西安等地旅游,丰富晚年生活。”
纵贯山西中南部的大西高铁让无数创业者在追逐梦想的路上更加坚定。李静介绍,正是由于有了县县设站、高频发车的大西高铁,许多异地工作、置业的创业者才能在为事业打拼的同时兼顾家庭,减少了后顾之忧。
唐风晋韵的太原南站不仅是三晋百姓出行的大通道,更是传递文明、传承美德的新窗口。“要买票找李静”——拥有众多粉丝的“李静导购台”以多层次全方位的服务温馨着旅客出行的“最初一公里”和“最后一公里”。他们将移动售票车开进周边区县,利用社火、庙会向不熟悉网络购票的民众讲解购票流程、乘车指南、接续换乘等常识,让民众充分享受高铁带来的便利。“有困难找婷婷”——倾心为重点旅客服务的“婷婷爱心服务区”,3年多来搀扶盲人、推送老人、帮扶患病旅客超过7.3万人次,用坏了12把轮椅。多次通过“婷婷有约”预约服务的郭先生说:“我的腿不能走,但我的眼能看到,高铁让我也能饱览祖国的大好河山,领略民族的灿烂文化,感受中华民族伟大复兴的磅礴力量1
一列列动车组疾驰而去、徐徐抵达,三晋百姓的生活由此悄然发生着变化。民众有期盼,民生得改善,随着高铁骨干网的形成,三晋百姓将与全国人民一道拥有更多的获得感。
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