（朱进军）3月23日至26日，博鳌亚洲论坛2017年年会在海南博鳌举行，广州铁路（集团）公司及下属粤海铁路公司精心组织，倾情服务，圆满完成会议期间的运输服务任务。

年会前，广铁集团专门成立工作领导小组，组织分管领导和业务处室分专业、分区域对相关工作事宜进行包保督办。粤海铁路公司除确保日常安全生产的力量外，安排相关领导人员和机关管理人员投入博鳌亚洲论坛2017年年会期间的运输服务保障工作，在海南环岛高铁各站关键岗位实行24小时干部轮班包保制，及时协调处置运输安全生产中出现的问题，确保了年会期间高铁运输服务保障工作万无一失。

广铁集团启动“环琼安保圈”查控，以环琼治安检查站和进琼旅客列车为重点，对通过铁路、跨海轮渡进琼车辆、人员、物品实行100％检查；加强站场两头和过海列车通道卡堵，及时清理站台，杜绝出现旅客钻车爬车、横越股道现象，确保站内无闲杂人员；在重点车站和港口加装爆炸物品探测仪和安检仪，落实全覆盖安检措施，严防漏检漏查。

年会期间，该集团进一步优化列车开行方案，最大限度减少对旅客运输的影响。他们推进客运设施“冷暖、保洁、供水、照明、除臭”五项工程建设，确保基本服务到位。根据年会期间铁路运输工作量增大的实际，该集团从湖南、广东地区的一些单位抽调经验丰富的客运人员，充实重点站车服务力量；精心选拔动车组专运司机，并开展专项培训，坚决确保动车组操纵安全平稳。

据统计，年会期间，海南铁路列车始发正点率和运行正点率接近100％，没有发生一起旅客安全问题，并基本消灭了旅客投诉。