(樊康屹)春运即将来临,太原铁路局从细节入手,全面做好春运前的各项准备工作,努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运”的目标。
在运能方面,太原局在利用新图扩能大幅提升北京、上海、西安等热门方向运能的同时,通过加开旅客列车以及动车组重联、列车加挂等方式挖潜扩能,春运日均客运座席达到16.7万个,同比增加10158个。
为最大限度方便旅客购票,太原局新增自动取票机64台,新增代售点88个(乡镇15个),全局售票终端达到1029个,增幅10.9%。该局与航空、银行等企业联手,在部分车站推出了“空铁通”“银铁通”购票新模式,同时将支付宝扫码支付功能覆盖所有县城以上车站。
太原局按照“一站一方案、一车一方案”制定了50条便民措施,全面排查整修客服关键设备,在客流较大的太原站、太原南站设置医疗服务点,将列车晚点与公交衔接联系纳入应急处置程序,保证22时以后到达的旅客能够通过公共交通安全到家。
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