本报讯( 王丽萍)“宋领班,今天下午窗口要出两百多张军用票…”“好的,已经安排好军用票专窗…”。针对9月初至10月底的新老兵集中运输,广元站票房牢固树立“走心”服务的意识,周密安排窗口,热心服务士兵。
紧张的暑运工作刚刚圆满落下帷幕,新老兵运输工作随即开始启动。老兵运输期间广元站票房按要求仔细核对“军运现付”用途中票额的兑现情况,开设专窗为退役老兵办理购票业务并做好登记,优先满足老兵购票需求,尽量确保士兵乘车有票、上车有座。
新兵运输期间,准确掌握新兵运输计划、客调命令、相关文件,反复核对票额,并逐一核对各次选线列车停售票额管理情况,确保选线列车的停售票额管理到位。将最新《新兵运输选线计划表》张贴在各人工窗口,要求售票员严格执行,避免误售车票。每日班计划中详细说明本站新老兵上下车情况,为外勤班组乘降组织提供便捷。
新老兵运输工作接近尾声,广元站票房人员始终秉承着“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念,热心优先服务新老兵,共计发送新兵25批2211人,老兵运输546人。
免责声明:本网站所刊载信息,不代表本站观点。所转载内容之原创性、真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考并自行核实。