记者从中国铁路总公司获悉，8月31日，2016年铁路暑运落下帷幕，暑运62天，全国铁路累计发送旅客55057万人次，同比增加4608万人次，增长9.1%，创铁路暑运旅客发送新纪录，全国铁路运输安全平稳有序。（9月1日新华网）

  这些数据说明，铁路作为大众化出行工具之一，以其运量大、速度快、安全优质等特点，已成为老百姓轻松、方便出行的主要选择。透过这些数字，我们来看看到铁路在暑运中是如何续写辉煌。

运能安排让旅客出行更便捷。针对暑运旅客出行特点，铁路部门千方百计扩充客运能力，日均安排开行旅客列车6867列，同比增加944列。其中动车组列车4264列，同比增加959列。在日常开行旅客列车的基础上，铁路部门增开了哈尔滨～山海关、沈阳～齐齐哈尔南、郑州～乌鲁木齐南、西安～上海、厦门～黄山北、成都～张家界、乌鲁木齐南～北京西等跨铁路局中长途旅客列车44.5对，最大限度满足广大旅客出行需求。暑运期间，大量游客选择乘坐火车出行，铁路部门安排开行跨铁路局中长途旅游列车163列。

  应急保障让旅客出行更安全。2016年的暑运注定是不平凡的暑运，大范围、长时间的暴雨刚刚退去，4号台风“妮妲”又疯狂来袭，极端恶劣的天气造成全国铁路多地、多次发生了因水害造成的断道、设备损坏和台风造成的列车停运，影响了相当部分旅客的出行。面对自然灾害，铁路部门以确保高铁和客车安全为重点，及时启动应急预案，加强线路巡视，做好列车停开、迂回运行、服务、宣传等各项工作，迅速组织大量人员抢修，及时恢复运输秩序，确保了列车运行和旅客的安全。

服务措施让旅客出行更温馨。铁路部门创新完善服务方式，为旅客营造温馨出行环境。打造进站乘车方便通道，妥善应对暑运客流高峰，合理安排旅客购票、候车、乘降、进出站流线，确保车站自动闸机和动态引导系统正常使用，保证旅客快速顺畅进出站及上下车。铁路还进一步完善了多种售票方式，通过互联网售票、电话订票、自动售票机等多种售票渠道，尽最大努力便捷旅客购票；车站候车室有空调，进站上车有志愿者服务；安检、治安更加严格，增加了不少安全感。铁路部门还充分利用“互联网＋”，如12306网站、“中国铁路”官方微博、微信、站车广播等平台，及时准确发布列车加开、正晚点、停运、余票等信息，尽可能地方便旅客出行。   

2016年整个暑运过程中，铁路部门“战台风斗暴雨”，以实际行动赢得了旅客口碑，续写了暑运辉煌。(张桂兰)