每年的七八月份全国各地学校在这段时间集中放假、开学、新生入校、毕业返乡等，造成学生流集中，铁路作为旅客运输中的“宠儿”，更是被大众寄予了厚望。我们欣喜的看到，面对众多搭乘火车出行的旅客，铁路如上次面对春运一样，安全高效、积极应对、科学安排，游刃有余地再一次承受了市场的考验，接受了大家的考核。从7月1日起至8月31日止，为期62天的2016年铁路暑运启动。暑运期间，全国铁路预计发送旅客5.6亿人次，同比增加5550万人次，日均发送旅客903万人次，增长11%。

夏季，是高温多雨的季节，今年更是水深火热，从七月初期的南方大雨，到持续高温以及前段时间的台风“妮妲”来袭，可谓是一波三折，可这并没有阻挡人们出行的脚步，在每年的7月至9月间，大部分的学生将进行一次以上的迁移，而恰巧处于多雨之季，很大程度上给人们的出行带来了不便。然而，铁路部门并没有懈怠，而是高度重视以保证暑运的顺利进行。铁路部门秉承“安全出行，方便出行，温馨出行”的服务宗旨，把对自己近乎苛刻的服务态度，积极投入到暑运的工作中去。

从近段时间的新闻报道可以看出，全国各地都迎来了不同程度的暴雨。暴雨，导致线路阻断、列车降速、停运等问题，给旅客出行造成了极大困扰。面对一些乘客的埋怨、责骂，铁路职工却并没有气馁，而是积极主动为旅客做好退票、改签等事项；为受阻留滞的旅客安排车辆；在各大网站、微信公众平台实时公布列车晚点信息，让公众及时了解列车最新运行时刻表；还有数不清的线路工排除艰难险阻抢救线路、检查线路。前方，是车站工作人员耐心的安抚乘客；后方，是线路工争分夺秒的进行抢修，以保证用最快速度最高效率减少损失。

暑运是一种考验，考验它的沉着应对能力、责任意识和为民服务的意识。在暑运中暴雨频发、客流大、压力大的特殊情况下，铁路部门不仅要保证列车安全运行和旅客生命财产的安全，还要保证让旅客走得了、走得好，为旅客提供最优质的服务，创造一切便民利民惠民的条件。