2016年政府工作报告中提到,鼓励企业开展个性化定制,柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,用品牌意识打造品牌产品,增品种.创品牌。可以这么说,工匠精神在政府的工作报告中是破先例的首次提及,并且尤为重视。
作为对政府工作报告的响应,中国铁路总公司结合自身发展实际,适时推出了创建“质量年”活动,意在打造精品铁路,可以这么说;政府的工作报告如春风,吹开了铁路长久的忧虑思维,更是用工匠精神鞭策着前行的铁路打造精品的质量年。
一个陌生的词汇让民众二度了解铁路,“供给侧”改革是当前铁路优先的工作重点。如果说商品之间的交换又供有需,这个概念好理解,对于服务型铁路来说,供给侧又该怎么理解?是的,铁路不制造产品,但是铁路会打造产品,就是通俗所说的 “位移”,无论是旅客还有货物和铁路的交道都可以简单称之为“位移”,这不是一个简单的动词,铁路的质量年,说白了就是怎么打造好“位移”,这是作为企业发展的核心。把旅客的需求与铁路自身富裕的给予,实现成功转变,这就是简单的供给侧改进。转化为供给的均衡化,高端化,更温馨化,用精雕细琢提升服务水平,这也是铁路打造质量年的精髓所在。
拥有定价权却不擅自调价,并且还会在今后的服务中增添贴近民意的新举措,改善高铁餐饮供应,适时增加包子,馒头,三明治,并且15元的盒饭随时供应,这一切是铁总的盛总经理在两会上亲民的发声。铁路与民越走越近,这是有目共睹的现实。针对现状按需调图,增开列车300多对,尤其是第一次开先例,增开夜间动车高铁100多列,从此改变高铁昼行夜伏的惯例。质量年的精髓就在服务走高端化,个性化,加快供给侧改进的脚步中,犹如庖丁解牛,清晰透明,让民众感受实实在在的改革之利。
工匠的核心未必都是去制造产品,是一种心态,是追求卓越的心态,这种追求卓越也是当下国民所渴盼的,或者说暂时还不具备的心态。高铁从“中国制造”完成了“中国创造”这个过程就是工匠精神最好的诠释,在完成了心愿的同时,中国铁路自然也会顺应而生,打造属于自己品牌的产品,高端的,平民化的,有广阔市场钱景的位移。相信工匠精神会助推铁路顺利完成供给侧的改进,给市场注入鲜活。给民众带来欣喜的同时,更会用渴盼的目光关注着与自己息息相关的铁路,将会带来更多的利好。
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