铁路再调图，提升品质惠民生

近日，记者从铁路部门了解到，2016年1月10日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图。届时，全国将增开旅客列车285.5对，其中，增开动车组列车281.5对。此外，今年年底全国铁路还会有多条新线开通。这意味着，2016年春运出行，旅客将有更多线路可眩（摘自11月23日中国经济网）

对铁路稍微有关注的旅客会发现，近几年铁路调图变得频繁，这一次距上一次调图不足半年。这是继2015年7月1日调图以来又一次大面积、大范围调图，是铁路全面落实“安全出行、方便出行、温馨出行”服务承诺的具体体现，也是适应运输能力扩充、技术水平提升和市场变化的客观需要。

而调图后给旅客最直接的感观就是：买票时可选的车次变多了，一些列车的开车时间有所改变、路线也有改变了。可难免有旅客未能及时了解最新的列车时刻表，由此导致延误乘车，引发一些不解和争论。但是我们透过铁路调图的表面去看本质，就能发现：铁路的每一次调图，都进一步提升了运输服务质量，考虑到了广大人民的需求和利益。铁路调图是经调查分析客流、跟踪市尝广泛听取各方面意见的基础上进行的，决不是凭空想象就做出的草率决定。铁路编图、调图，都会做到客货兼顾，旅客优先。铁路部门与时俱进的姿态，体现了“以人为本”的服务理念，体现了“待旅客如亲人”的服务宗旨。这也正是铁路局亲民的体现，也是促进铁路发展、社会进步的体现。

对于铁路调图，旅客最关注的是：自己的所在地有没有高铁动车？乘高铁动车组出行能缩短多长时间？以往乘坐的车次路线有没有改变？乘坐火车出行变成一种享受，旅客不仅能享受优质的服务，更能享受沿途的风景。为避免漏乘和乘错车，笔者提醒广大旅客，欲准确掌握列车开行服务资讯，可登录中国铁路客户服务中心12306网站及各铁路局官方微博、微信查询，或关注各大火车站公告及时了解情况，以免耽误行程。