铁路改革以进行许久，对他的讨论以不再像改革刚开始的时候那么的热闹，慢慢退却于风口浪尖，但是改变和变化的脚步却一直都没有停止，回顾铁路的改革，我们可以感受到铁路运输更加的人性化，更加的接地气。

无微不至，零担快运配合上门服务。铁路改革在货运改革最先进行的就是运输的改变，放开货运大门，只要有需求就能提供服务。通过上门服务，增加营业点等措施，加强了对企业和个人的服务能力，让服务的能力辐射距离更远，覆盖范围更加的广泛，让铁路货运也更加的亲民。同时透明化货运服务，货运价格网上就能查询，电话业务，网上办理等让服务更全面。

强强联手，空铁联运让出行更通畅。出行就是想方便，快捷，铁路通过与其他运输方式联合运输，帮助出行的旅客得到更加舒适和快捷的行程。空铁联运是运输方式的互补，即弥补了铁路长距离的运输时间问题，也解决了部分地区没有火车直达的苦恼，同时也有效的为票源紧张的时候的出行难题，为出行提供了更多的选择，让市场需求得到满足。

个性定制，出行方式多元任我行。让汽车坐上火车，让旅行更舒适。铁路部门发现新的出行形式，让出行更加轻松，让旅客减去自由行的路程自驾时间，让路途更加有惬意。让路途更加愉快，把烦恼让铁路来解决，让铁路服务亲民接地气。同时，发展旅游线路，从市场的选择让铁路运输更加合理，更加符合出行目的，让出行贴近生活，方便生活。

改革是个持续的过程，但是改革的目的是让服务更加的好，铁路改革，让铁路更加亲民接地气，方便于民。（文/吉三）