中国铁路快速发展，如今大有走出国门、走向世界的趋势。然而伴随铁路一同发展的，是各类旅客对出行的要求越来越高。铁路部门更是与时俱进，努力提高自身的服务水平。针对铁路部门多次拒绝上海盲人黄鸣和她的导盲犬同乘火车这一事件以及能否携带导盲犬上车这一舆论焦点做出积极回应。

其实，《铁路旅客运输规程》已经沿用了18年，它规定铁路部门不允许旅客携带动物进站上车，主要是因为铁路具有运输距离远、旅途时间长、乘车人数多、旅客相对集中等特点，旅客携带动物上车易影响到其他旅客，且易发生其他不确定情况。

但是，近期相关铁路专家指出，铁路部门可以考虑根据社会需求适时对相关法规条例进行修改，使得措施更人性化。其实我们不难发现，近些年中国铁路快速发展，在国内和国际舞台上都赢得了很好的口碑。铁路不仅给旅客出行带来极大的便利，缩短时间，提高效率。比如，铁路部门已经考虑满足残障旅客携带服务犬进站乘车需求，进一步方便残障旅客出行。

铁路部门适应社会发展需求，努力提升自身服务水平，为国内旅客提供更加优质的服务，让铁路行业成为真正服务百姓的行业，让百姓的出行做到真正的省时、省力、简单、快捷。我们也应该给铁路部门一些时间，毕竟大刀阔斧的改革不可能一蹴而就，所以，我们应该拿出耐心，相信在不久的将来，我们能够看到一个为所有人群提供至高至上优质服务的铁路行业。