在春运的40天中，即春节前后，凡是中国人都要参与到一次年度最大规模的迁移中，从而给中国各种形式的交通行业带来了挑战，但不管哪个交通行业都有一个共同的宗旨就是让旅客平安高兴的到达目的地，基于铁路运输在国家交通行业中的的特殊性、优越性，肩负的责任相对重大，发挥着举足轻重的作用，但这后面，满载着每一名铁路职工的辛劳付出。也许会有旅客对铁路行业有偏见、有埋怨的时候，我作为一名旅客，有朋友在铁路行业工作，我对铁路行业工作性质、特点相对比较了解，谈谈对铁路行业的认识和感受，请旅客进一步理解支持铁路工作：

特点一：多工种联劳协作保证安全畅通。我们旅客看到的铁路职工最多是铁路火车站和列车上的工作人员，认为他们是铁路行业的全部，殊不知，在每一列旅客列车、货运列车安全运行的后面有车、机、工、电、辆、公安等多工种的人员在集中统一的运输指挥机制下，团结一致、联劳协作，按照各自职责分工保证列车安全畅通的运行、使旅客安全到达目的地，与亲朋好友团聚。

特点二：坚持作业标准精准实现不间断安全运行。我们乘坐火车，也许对自己啥时候买到票、啥时候回到家关注，但对火车白天黑夜的不间断运行关注不多，在火车一年四季、刮风下雨不间断运行的背后，车、机、工、电、辆等各工种实行每天24小时倒班作业，春运期间列车密度增加，各个工种、各个岗位都要更加严格执行岗位作业标准、流程，必须做到安全值守、无缝对接，否则，可能对火车安全畅通造成影响，对旅客乘车造成影响；铁路人不懈怠的履行自身岗位职责、不降低日常工作标准、干好本职工作，保证了铁路列车不间断安全运行。

特点三：用责任和坚守为旅客安全出行保驾护航。逢年过节是旅客探亲访友的时候，因为铁路行业的性质和优点，选择铁路出行的人员较多，铁路运输的安全风险翻倍增加，铁路工作人员的劳动强度也大幅度增大，除了奋战在一线岗位上的职工外，铁路部门的管理人员也要深入车站，积极主动开展包保指导工作，协助车站开展旅客运输，全力以赴让旅客平安乘车，铁路职工牺牲了与父母孩子、亲朋好友相处的时间，一个个具备责任和坚守的铁路人共同为旅客筑起了一道安全畅通的铁路网。

说真的，他们以主人翁的责任、饱满的热情默默无闻、兢兢业业投入到自身平凡的岗位中，全面细致的开展工作，坚持着“为人民服务”的宗旨，逐步实现着铁路梦，同样也积极践行着社会主义核心价值观，我们旅客应该为铁路人点赞，道一声：“感谢你们，你们辛苦了！”(刘小安)