面对春运返乡大军中的特殊群体--农民工,铁路部门精心烹制了农民工兄弟"春运套餐"，让他们回家的路变得顺利而温馨。

铁路部门针对今年春运，提出让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标。对农民工这一特殊群体，又推出了"春运套餐"，农民工"自组团"团体票、农民工团体票提前发售、12306网站购票、手机购票、自动售票机进工厂等等。

农民工是社会财富的创造者，农民工又是社会相对弱势群体，在春运中理应得到企业、社会的关爱。在外打拼了一年的他们最期盼的就是能回家过年与家人团聚，一张小小的火车票承载着每个农民工回家过年的心愿。

农民工是春运中的主要人群，是春运大军中的特殊群体，也是春运客流的重要组成部分。农民工这一特殊群体，在乘车方式选择上，往往局限性比较大，而铁路在票价、安全性能方面有着较大的优势，这也是农民工跻身铁路春运大军的主要原因之一。如何解决好春运农民工这一特殊群体的出行需求，让他们的旅途不再艰难，是铁路部门春运中面对的一道难题。

铁路部门急农民工之所急，想农民工之所想，通过"春运套餐"这一服务，较好地为农民工提供了温馨、方便。这也让我们看到了铁路部门的服务越来越人性化，越来越贴心，越来越接地气，也让我们感受到了铁路部门的责任与担当。（张彬）