据新华社电，2015年春运期间，全国铁路预计将发送旅客2.89亿人次，按铁路部门规定，多数动车、高铁乘客均可凭车票免费领取一瓶330毫升的西藏5100冰川矿泉水（法制晚报讯）

      水是生命之源，有营养专家指出：一天内至少该喝8杯水来才能够补偿人体内排出的水量。当下社会是节奏型的生活模式，随着高铁动车常态化，早上在杭州，晚上就能到北京，忙碌且充实的生活，一部分都献给了旅途。全封闭的空调车厢已经是趋势，待在密封的空调车厢内久了，就会有喉干口渴的感觉。因此在乘车前能收到铁路的免费赠水，感觉还是很温馨的。

      作为普通老百姓，再多的浮动数据与质疑，毕竟是我们奔波在路上，没什么会比有人还想着我们是否会渴而送上的一瓶水来的实际、温暖。铁路的服务在随着提速而提升，偌大的一个企业，不可能面面俱到，在有限的能力下能让旅客体验到贴心的服务实属不易。

      对于一个免费的附属服务，我们可以有要求，可以提要求，但绝不是去从另外的角度来剖析它的存在。

      我们当明白，善举不是应当，一边在以数据在质疑，一边又心安理得的拿着免费赠水。既已享受到了服务，为何还要去从鸡蛋里挑骨头呢？就记者探访所见闻也不全然，如杭州站进站大厅左侧，你就可看到供予高铁、动车的免费赠水点，按常理，所设免费水供应点大小应与车站环境和客流量而定，不能因其设置的小而去质疑，并且相配应的工作人员专职就是为旅客供应免费水，看不到他们为旅客取水时弯过多少次的腰，亦不可断章取义的就说人家“管理混乱”。免费赠水是没错，赠了还得是要旅客自己愿意去拿呀！一些旅客由于时间紧张来不及去拿，一些旅客又觉得拿免费水有碍面子，一些旅客一个人拿着两张去领两瓶水，这些都是确实存在且发生的事，且南北方的办事模式亦是南辕北辙，事未问，且凭眼观，“要么喝不到，要么随便拿”的说法未免有些以偏概全。

     在良好的监督氛围下，方能体现国情中的和谐，一味的指责与挑刺只会使民众误解而对为我们服务的对象产生不好的影响，此消彼长两者之间的关系难免会陷入僵局，正所谓物极必反。作为媒介更应该从正面的角度去进行报道，使沟通之路通畅且平稳！