天秤,正如它的名字一样,象征着平等、公平,准确的反映出了事物的轻重,孰重孰轻绝不偏袒任何一方。笔者作为天秤座的一员自然喜欢看到付出有回报的画面。

挤入春运热潮中的笔者,在出行团队中有焦急回家的面孔之外,还有一群用微笑全程陪伴我们回家过年的团队,他们就是身穿代表责任与坚守铁路制服的人们。

铁路部门为了改变以前“一票难求”的画面,打击“黄牛党”,开通网上购票,所以购票几乎不会出现排长队的情况。所以出现在笔者眼球的第一位“微笑使者”就是自助取票机旁边的铁路职工,她语气缓和,面带微笑帮助我们快速拿到我们的上车凭证,走时并提醒我们拿好拿全自己的票和证件;紧接着第二位“微笑使者”朝着我们旅客的方向疾驰走来,他是帮助我们旅客乘车指引和拿行李的铁路志愿者们,寒冬腊月时节却给了我们十度的温暖,让旅途没有“囧途”;第三位“微笑使者”是检票口的漂亮大姐姐,她们面带微笑一边检票一边告诉上车的乘客几号车厢,从微小细节方面给背着年货回家过年的旅客提供方便;第四位“微笑使者”也出现在笔者的视线,她就是一路陪伴我们回家的列车员,她们露出洁白的8颗牙齿像冬日里暖阳笔直的站立在每一节车厢门口,迎接着我们旅客上车。

“笑容可掬”的铁路部门为旅客“三个出行”常态化而做出努力后,疾驰的列车,贴心的服务,美丽的面孔,这一幕幕汇成一幅幸福远行的画面,而我们旅客是不是也该还这一幅大作一个微笑呢?(张静)