2月2日，杭州至成都k1271次列车上，一名50多岁的男性突然口吐白沫，危在旦夕！乘务员紧急联系调度室，让列车取消三次停战，提前40分钟进站，第一时间送其就医。在这列春运火车上，很多乘客错过下车的站牌，放弃回家的路，他们都说：救人为先….  （央视财经2月7日讯）

 春节，是团圆的象征，是幸福的信号，是每一名中国人都永远无法抹去的美好回忆和期盼。不管路途有多么遥远，不论花费多少心思和精力，春节回家都会让那些在外的漂泊的人们义无反顾，勇往直前。随着祖国经济的快速发展，任命物质生活水平不断提高，人们对回家的方式有了更多的选择，但作为国民经济的大动脉的铁路依然凭借着其安全，经济，便捷，覆盖面广的优势，依然是大家回家之路的首选。

每年的春运铁路人放弃假期，放弃休息时间，放弃与家人团聚的机会，加班加点地服务在广大旅客身边，服务在春运一线，为最大限度的满足旅客的需求，让旅客们过上团圆年。积极应对不断上升的客流高峰，离不开铁路各部门的大联动。在自己的岗位上挥洒着激情和汗水，各显神通，用实际行动践行着“人民铁路为人民”的服务宗旨。

他们的身影忙碌在每一个需要他们的地方。在轨道上，他们检修线路，更换钢轨，清理道床，为回家的列车铺平前进的道路；在驾驶室内，他们手指口呼，平稳操作，安全正点，将旅客送达期盼的目的地；在进站口，售票厅，候车室，站台上，他们面带微笑，热情服务，让每一位旅客感受到回家般的温暖。在调度室内，他们一丝不苟的调配着每一列回家的列车。在控制室内，他们全神贯注的监看着各项设备运转。

每逢春运，铁路部门都在不断的完善服务理念，从“安全出行 方便出行 温馨出行”的目标，到60天提前购票的福利，梯次退票的政策，开行临客，再到优化动车组运行方式，加开朝发夕至动车组。铁路部门施展浑身解数只为让每一位回家的旅客，不再一票难求，不再人在囧途，不再感到旅途疲惫。

笔者感到虽然回家的列车上人潮拥挤，但是却依然可以感受到铁路部门为旅客服务的温暖。（蒋朋成）