近日《新闻早晚报》报道，国家互联网信息办公室近日依法查处多款实施恶意行为的手机抢票软件，并针对网民反映强烈的突出问题开展了系列专项治理行动。

治理购票难、购票人身份信息泄露等问题，单靠铁路一家，工作方式方法、精力都有限，难以有大的作为，需要各有关部门齐心协力，尤其是互联网管理部门的大力出击，从源头上对各种恶意软件进行清理。网信办已经要求应用商店严格落实安全管理制度，清理下架有关恶意软件，对情节严重的，还将追究相关当事人法律责任。

制作这些恶意软件的人实在是道德败坏、趁火打劫，利用春节前夕，人们急于回家的心理和火车票较平时购票困难的实际情况，打着“XX轻松购票”、“XX抢票专家”等名号，吸引广大民众进行点击安装，缺德的是：你进入他那个软件应用，不仅买不到票，还泄露了自己的隐私信息，骗取你的手机资费，威胁到个人的金融业务安全。

火车票春暑运、黄金周等时间节点难买是事实，归根结底的原因是铁路的运力有限，而打算坐火车回家的人又特别多，造成了火车票难买这一客观现象。并不可能通过哪个抢票软件能够改变这一现象。回家的心是急切的，但更要理智、冷静。一旦上当，不仅买不到票，而且会给自己造成损失。

铁路部门将预售期提前到60天，近期又推出了分时段放票等措施。大家需要的是尽早的规划好自己的出行计划，充分的利用好12306网络订票、电话订票、手机客户端订票等购票手段，以便顺利的踏上回家的旅途。