前段时间去贵州，跟朋友闲聊，谈起过年回家买票，他侃侃而谈，12306其实存在很大弊端，做得不如淘宝好，看淘宝经历了多少次“双十一”、“双十二”，系统怎么从来没有崩溃过？12306每逢抢票高峰期，必然崩溃。我随即嘲讽他，今年怕是听不到这样的消息了。近期，多家新闻媒体报道了12306和阿里云合作的消息，铁路部门和阿里方也通过证实，12306的余票查询业务将有75%采用阿里云计算。回忆起前不久的春运抢票高峰期，对于服务器宕机的吐槽明显少了很多，据报道，2015年12月19日是12306网站访问的最高峰，日访问量达到了297亿次，当天共发售火车票956.4万张，其中超过95%的火车票来自互联网发售，创下了春运抢票的新高。不得不承认经过数次“双十一”、“双十二”的挑战之后，阿里云从技术层面已经日趋成熟，这也许是铁路部门选择阿里云的重要原因。自去年的“斯诺登事件”之后，各级政府部门都意识到了政府数据安全的重要性，提高了网络安全意识，同时政府也相应做了积极努力。政府机构的人员招聘范围更广，公务员招聘增加了IT岗位；逐步摆脱IBM、Oracle、EMC三家企业的数据垄断。当然，政府部门的收益也是可想而知的，云服务器的成本明显大大低于自建服务器，且不需要专门培养服务器维护人员，稳定性也要高于自建服务器。我们看到，12306携手阿里云是铁路不断改变自身的前兆；我们相信，阿里云的数据计算服务技术将会不断提升；我们期望，铁路通过合作，不断促进自身发展。为消费者考虑，直面市场挑战，以市场化合作为契机，用行动告诉旅客，铁路正用行动让我们感受温暖。