新华网北京1月7日电，记者从中国铁路客户服务中心获悉，补天漏洞响应平台发现某互联网公司开发的“火车票达人”购票软件存在安全漏洞，使用该软件购买火车票的用户，其个人信息存在泄漏的危险。

中国铁路客户服务中心再次提醒广大旅客，为了确保您的个人信息安全，请通过12306官方网站购买火车票，不要使用第三方购票软件购票。

2012年春运，铁路部门首次尝试网络订票，两年多来，多数旅客感受到了网络所带来的方便快捷。可是，在网络订票逐渐被旅客们接受的同时，一些不法分子也看到了商机。不法分子纷纷推出抢票大师、订票加速器等抢票软件，而“聪明”的旅客们铤而走险，成为抢票软件的推广使用者。

随着12306网站的不断完善，第三方软件也在不断升级换代。在淘宝网上发现，诸如“春运抢票大师”、“抢票王”等名称不一的抢票软件竟多达十余种。其中一款标价20元的“火车票刷票预订辅助软件”已经卖出几百余个。

一直以来网民对第三方购票软件褒贬不一，有的说抢票软件不公平，有的说抢票软件是开发商的“聪明之举”，更有甚者，将抢票软件上升到民生问题。然而，从每年抢票软件横行的情况来看，受益的群体有哪些？对于中老年人以及农民工，如何和管理服务器、编软件、管环路的高科技人员相比？很多事例证明，抢票软件不但严重扰乱了旅客的购票秩序，而且一些旅客的个人信息也被泄漏。

据专业技术人员介绍，目前，除了知名软件商推出的带有拦截假冒购票网站功能的抢票软件外，一些不知名的购票软件和手机“抢票神器”也在网络和论坛上迅速流传。在网上购票，尤其是借助一些附加软件时，个别软件很可能捆绑了“木马”病毒，对用户的网银进行监控、篡改和盗用。因此，选取抢票软件购票，确实存在一定安全隐患。

在铁路部门呼吁叫停抢票软件，并提醒广大旅客慎用时，却频频遭到攻击与反驳，甚至有人把这一切归结于12306网站设计的失败。笔者认为，每项新技术从设计到成熟，总要经历一个过程。

火车作为一种大众化交通工具，构建和谐稳定的购票环境是我们每个公民的义务，为了维护自己和他人的利益，请远离第三方购票软件。

（文/尤雪玲）