近日，有关铁路各项改革方面的内容发声较多，引起各界众多评论。铁总成立初期，有来自社会各界的舆论和猜测，如：火车票价是否会上涨、服务质量是否会降低、否会失去公益性等等，乃至今日有关铁路的话题都从没有消停过。但是铁总接连实行的客货改革，以实际行动向各界证明了一直以来“让惠于民，服务于民”的服务宗旨。延续了“人民铁路为人民”的服务精神。

据悉，铁路一直在客货运领域进行着深度改革，铁总的改革方向就是为了让铁路改革红利惠及全体人民。铁路总公司的成立开启了铁路发展的新纪元。过去“铁饭碗”、“大锅饭”的思想被淘汰出局，“转机制、闯市场”的新观念应运而生。随着铁路改革大潮的不断推进，我们看到了铁路总公司面对市场竞争压力的快速反应能力，率先上马的货运改革对客户取消货运计划申报、请求车、承认车等繁杂的手续，全面放开受理，对各类货物运输需求敞开受理，随到随办，对各类收费全面规范，实行“一口报价、一张货票核收”，全面开展“一条龙”全程物流服务，将“站到站”向“门对门”延伸等改革都引来了一片叫好声，客运改革也如火如荼，与电子商务合作、开通手机购票、为老弱病残孕等旅客提供特殊服务、为务工人员、学生开通购票绿色通道等，都在实实在在实践着“人民铁路为人民”的服务宗旨，让铁路改革红利惠及全体人民对于铁路而言绝不仅仅是一句口号，更是铁路文化长期的沉淀与积累。

其实，2014春运至今，铁路部门一直坚持“以人民满意为标准”的服务宗旨，不断推出便民惠民措施，农民工5人成团，临客提前发售，12306不断改进，延长预售期以及短途卧铺打折等等，广大旅客也都能切实感受到铁路近几年来的变化。

在今年的四月伊始，铁总在全国多个城市都将推出“高铁快递”业务，实行“当日达、次日达、次晨达”三种业务途径。高铁快递快捷、准时、高效，在类似的价格下与其他快递相比更实惠。高铁运行速度快、连续性强，且受天气影响较小，这是航空运输和公路运输不可相提并论的优势。

总之，人们对铁路的关注程度可以说相当高的，铁路的一丝变化人们都能察觉到，为什么呢？就是因为铁路这个行业已经不知不觉的成为我们生活中离不开的一部分了。因此，希望社会各界和广大群众能够客观理性的看待铁路，给铁路一个理解、宽松的改革环境，改进服务永无止境。