近日，笔者在媒体看到一则“那些花儿灿烂的笑容来自哪里？”的文章。报道了南宁铁路局南宁车务段崇左火车站的一群铁路女职工，她们自信、开朗，用微笑与热情感染着身边的同事、朋友；她们护小扶老，助人为乐，以实际行动真诚服务旅客；她们善于学习，团结互助，凭借较强的业务技能，给旅客奉上最优质的服务。用自己的智慧、勤劳和真诚在各自的岗位上发热发光，“舍小家为大家”的精神让我看到了铁路女工最美的风采。

    平凡的岗位，平凡的工作，编织着不平凡的感动。让我们一起去了解一下，小站里的那些花儿个个都很灿烂的女人们到底美在哪里?副站长黄芹，她像一朵静静开放的兰花，充满智慧和爱心；值班员凌美燕，我们的班组长，更我们的老大姐。她像一朵盛开的水仙花亲切随和、善解人意；售票员吴彩雪，一个拥有甜美笑容的小姑娘，她像一朵阳光下的向日葵，开朗活泼、热情奔放。就是这样一群可亲、可爱，像花儿一般的女职工们，在自己的岗位上默默奉献，用自己的笑容、温柔、知识和文化素养汇聚成了一个铁路人的标志，一种服务的品牌，也成了来往旅客在旅途中一道靓丽的风景线。

    那些花儿灿烂的笑容来自哪里?来自于他们个人内心美，来自于对铁路事业的热爱，来自于对生活的追求和美好向往，更关键是乐于奉献，爱岗敬业，忠于职守、不断追求，心中拥有那份“爱”的工作激情。

    令笔者感动的是，她们在平凡的岗位，平凡的工作，取得不平凡的业绩。就是这样一群可亲、可爱，像花儿一般的女职工们，在自己的岗位上默默奉献，用自己的笑容、温柔、知识和文化素养汇聚成了一个铁路人的标志，一种服务的品牌，也成了来往旅客在旅途中一道靓丽的风景线。在当今受到各种利益所诱惑的情况下，她们用自己的实际行动给全社会传递着正能量，值得大力赞赏，值得大力宣扬。也充分体现出铁路人对铁路事业的热爱，对生活的追求和美好向往，更关键是乐于奉献，爱岗敬业，忠于职守、不断追求，心中拥有那份“爱”的工作激情。

    通过她们感人的事迹，确实让我体会到铁路职工，尤其是铁路女职工是多么的可爱，多么值得我们去了解她们的思想，支持她们的工作，共同为创建和谐社会做出贡献。

    笔者认为，在生活中我们不缺少平凡的事迹，但平凡的岗位却很难被人关注，取得成绩的时候也许没有人能看到，铁路属于服务行业，服务过程中只要有问题就能刺激到人们的敏感神经，这就是服务行业的特点。因为它牵扯到社会的方方面面。铁路人所做的努力大家有目共睹，崇左火车站的一群铁路女职工的工作，是铁路人的一个缩影。铁路人平凡之中有许多感动值得我们关注，去书写她们不平凡的事迹，歌唱她们，就是歌唱铁路人积极向上的精神风貌，为南来北往旅客提供着更多满意的服务。（杨艳军）