进入2014年，受国内煤炭市场大环境影响，煤炭价格始终在低位徘徊，并且下游电厂由于“去库存”原因进一步降低收购价格，使得郑州集团郑宜兰公司在新年伊始就面临着巨大的经营压力。面对困难，该公司不等不靠，依托三条杠杆为主线，在煤市严冬中力求办好一场“经营冬奥会”。

围绕经营工作主线。该公司始终坚持把经营工作作为主线，通过划分经营重点，明确责任包保，加强内部资源整合。由总经理、总支书记亲自牵头，将经营区域内重点矿站、重点业务分由班子成员分工负责，每天手机24小时开机，与现场盯控人员做到信息直达，同时由副总和中层带队，深入一线，加强与用户的面对面沟通，促进双方合作的深入开展。

打造过硬经营队伍。公司进一步强化职工业务培训，由业务骨干定期进行业务知识讲解，结合公司自身业务实际情况，做到点面结合，全面提高公司员工工作水平，为打好经营攻坚战奠定坚实基础。同时优化职工服务意识，简化作业流程，开展“服务送上门”活动，做到公司能承担的绝不麻烦客户。春节期间，为了给用户节省时间，该公司将用户所急需的票据不再等待用户上门领取，而是指派专人送达用户手中，获得了用户的一致好评。

紧盯经营任务指标。为了充分调动职工经营工作积极性，采取经营任务完成指标对比制度，细化评判标准，找出经营业务工作中的差距，做到对经营工作心中有数、经营差距心中有数、经营重点心中有数，层层落实经营任务，并强化绩效考核，对经营工作中表现突出的部门和个人予以奖励，充分调动全体员工的工作积极性，切实提升经营工作实效。