根据铁路部门统计，1月24日、25日、26日三天，北京铁路局退票数量达到407362张，其中开车前24小时内退票121657张，占退票总数的29.9%；开车前24-48小时内退票70389张，占退票总数的17.3%，开车前48小时以上退票215316张，占退票总数的52.9%。（新华网1月28日消息）。

春运时刻，最热的网站是铁路12306网站，最火的票证是火车票。于大多数旅客而言，能第一时间打开铁路12306网站，成功订的一张回家的火车票，可谓是十分幸运的事情。反之，则十分沮丧。笔者就曾感受过火车票刚一投放，票额马上被大家抢完，情绪低落的事情。那么，在大多数人难以抢到火车票的情况下，这些成功抢到火车票的旅客，为何还要执意退票呢？

据铁路部门相关人士分析，从退票的日期构成上看，大部分车票集中在最近三天，主要原因是很多旅客在握有一张火车票的情况下，再度通过其他方式抢购了其他更符合自己出行意愿的火车票，或旅客选择了民航或道路交通方式回家，则在出行前方来办理退票。也就是说，有些旅客选择多种火车票，作为自己出行的备份。

此前，为了有效降低退票数，铁路部门实施了分时间段退票收费办法。并且改进了火车票互联网投放时间，以期让更多有真正乘火车意愿、真正需要火车票的旅客成功购得火车票。

此次铁路大量退票说明，对于一些收入较高、春运回家方式可选择性较强的一些旅客而言，铁路火车票的价格确实是很低，也说明铁路火车票分段退票费还是偏低，根本无法阻挡一些旅客实现备份火车票，到最后一刻退票的决定。

一方面，是多数旅客为12306网站的拥挤而发狂，为买不到一张车票而犯愁；另一方面，却是一些旅客手握多种备份车票，到最后时刻清退大量的火车票，以致铁路春运时刻紧张而宝贵的运力资源被浪费。这些开车前退备份火车票的旅客，完全是只顾自己回家，而与其他人回家不顾，充分展现了自己性格中自私的一面。

真正解决大量退票，还是需要旅客的诚信购票，需要旅客的自律。

春运时刻，大家出门坐车都不容易。为了他人，为了春运路上顺畅，我们每个旅客都自觉购买自己实际需要的火车票，不备份、不多订、不多买火车票，既展现了自己的诚信，更让更多需要的旅客购得车票。如此，何乐而不为呢？