主动请缨守岗位

强 科 高志瑛 蔡文锋

刘鹏是中国铁路兰州局集团有限公司兰州站的一名客运值班站长，对讲机、喇叭是刘鹏的贴身工具。他每天在“008亲情服务台”、候车室、售票厅、站台、进出站口之间来回穿梭，为旅客解疑释惑、做好疫情防控宣传，守护旅客平安出行。今年疫情期间，作为党员和值班站长的他主动请缨坚守岗位，这一干，就是28天。

安检查危工作，是车站疫情防控的第一道防线，是把住旅客安全和列车安全的第一道关卡。这项每天重复的工作，可能在别人眼里是枯燥、乏味的，但在刘鹏心中是神圣的。5月6日8时30分，笔者来到兰州站，此时正值旅客出行高峰时段，在进站口前的刘鹏提示旅客保持一米间距、戴好口罩。

“同志，我想问一下，C686次列车在哪里候车？”当日9时55分，一位穿着红色外套的老年旅客一手提着行李，一手拿着显示车票信息的手机，缓慢来到“008亲情服务台”前问询。刘鹏面带微笑地看了一眼手机上的车次，接过旅客的行李箱，微笑着说：“阿姨您好，请跟我来，您的这趟车在第一候车室，马上就要检票候车，上车的时候别急，带好随身携带的物品、注意脚下。”类似这样简单而温馨的话语，他每天要说几十遍。

刘鹏刚把这位旅客送到候车室，手里的对讲机又响了……原来是进站口有一名腿部受伤的旅客马上要检票进站，他要乘坐D806次列车，没有轮椅不方便进站，想通过车站协助进站乘车。

跟着刘鹏，笔者目睹了他从8时接班后的工作实况。刘鹏告诉笔者：“我们这一天下来大概要走2.5万步，多的时候走3万步。”

哪里有情况，哪里就有他的身影出现，如何防范疫情通过铁路传播，成为他和同事们工作的重中之重。刚放行完旅客，刘鹏又接到同事电话，说一名“黄码”旅客需要带到留观室登记，虽然事务繁杂，但刘鹏总能够耐心地、有条不紊地处理好每一件事，把咨询导乘、助残助行、疫情防控等工作做到细致入微。

当提到他连续坚守28天、每日面对风险、不能和家人团聚的时候，他说：“不能陪在家人和孩子身边确实遗憾，特别是面对疫情你说不担心那不可能，但作为一名值班站长，又是党员，守护旅客安全就是我的责任和使命。”

火车的风笛声再一次响起，看着列车驶离站台，刘鹏和他的同事们又开始忙碌起来，为迎接下一趟列车的到来做好准备。