铁路快运“她力量”
本报 宋佳伶 胡 静
建立两级营销体系、打造全新运维组、制定目标行业细分的营销策略……作为长三角区域铁路快运企业市场营销先锋队,中铁快运股份有限公司上海分公司市场部全身心投入到货运增量行动中,主动担当作为,持续打造铁路快运优质品牌,市场部7名女职工更是贡献出不可替代的“她力量”。
今年伊始,她们创新工作思路,积极推广合作企业驻场服务模式,以一项目一方案为抓手开发行业市场,不断满足定制化需求,力争在营收创效上取得新突破。通过聚焦“高铁+医药大健康”模式,她们为客户提供跨城“门到门闪送”“手递手全程押运”等多样化产品,有效拓展高附加值市场,形成营收增长新亮点。
“她力量”勇开拓、敢争先。2021年11月起,她们集中力量开发运输干细胞的高铁冷链箱“手递手全程押运”项目。该项目在保温技术、操作流程、运输环节等方面都有严格要求,需要全程盯控。首单运作时,职工乔依婷为保证项目品质,5时便到达营业部,从取出冷链箱到去生物技术实验室装箱,再到送往高铁站,她都跟班作业,实现流程精准测试。截至今年2月,她们已在4条线路开展“门到门”相关运输服务业务,该项目也成为中铁快运公司高铁冷链精品项目。
为进一步规范营销流程,大家集思广益,在市场部出台分公司项目一体化经营管理办法,即坚持“营销一体化、营运一体化、收支一体化”的管理措施,全面整合高铁、行李车和特快班列等多种运力资源,为客户提供更多快运服务保障。
开发战略客户、拓展重货市抄…新的一年,“她力量”依然在以饱满的干事热情,助力铁路快运高质量发展。
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