多举措聚合力把实事办到群众心坎上

（强科）党史学习教育开展以来，中国铁路兰州局集团有限公司采取多渠道征集建议、项目化推动、全过程督办等措施，抓实“我为群众办实事”实践活动，着力为职工群众办实事解难题。

兰州局集团公司两级领导班子成员把察民情访民意作为“我为群众办实事”的重要一环，围绕提升客货服务质量、巩固脱贫攻坚成果、改善职工生产生活条件等内容，通过组织座谈、个别访谈、问卷调查等方式，深入党建联系点、车间班组、管内企业，广泛听取意见建议，摸清旅客货主和职工群众期盼的事、困难的事、发愁的事。截至目前，他们开展座谈、调研1695场次，征集意见建议4007条。

兰州局集团公司聚焦发展所需、基层所盼、民心所向，建立5个类别37项实事清单，明确落实措施、牵头部门、完成时限；围绕“建好是本事、管好是大本事”，开展“三线一潮建设管理专项整治效果评估，推进兰州客整所改扩建等工程，持续提升“三线一潮“幸福餐桌”“兰铁青年安居工程”建设质量，改善职工生产生活条件，提高职工健康保障水平，稳步提高职工收入，让职工共享改革发展成果；积极与地方相关部门对接，加快职工住房不动产权证办理，完成2020年度职工住院、门诊特并普通门诊和供养亲属4项补充医保补助结算38万余人次。截至目前，他们共建立实事清单2936项，已解决1209项。

同时，该局集团公司两级纪检组织把维护职工群众切身利益作为出发点和落脚点，将办实事情况纳入重点督办事项，深入57个单位对党史学习教育情况进行政治监督，开展职工生产生活问题专题调查研究，了解掌握职工群众反映的各类问题，指导基层单位纪委明确本单位突出问题，组织开展专项整治；坚持把职工群众满不满意作为办实事的评价标准，综合运用随机抽查、调研访谈等手段，持续跟进监督，强化办实事效果；深入开展干部作风整顿，力戒形式主义、官僚主义，真正做到需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价。