铁路12306对网络售票系统进行优化，为老年旅客提供更贴心服务

据3月13日央视网消息，为了让老年人和不使用智能手机的人群出门乘车更加便捷，最近，铁路12306对网络售票系统进行了优化调整，在票量充足的情况下，系统能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。

铁路12306对网络售票系统进行优化，体现了铁路部门对努力提升旅客出行良好体验的不懈追求。铁路运输作为公共运输服务行业中的一种重要运输方式，一直以来都是很多人远程出行的首选方式，相比航空更加经济、比汽运更加舒适安全，随着我国铁路的不断发展，经过几次大提速后，现在已经有了速度350Km/h的高铁，时速仅次于航空运输，为人们的日常出行节约了大量时间。除了列车运行速度提高以外，服务质量也是越来越好，现在车内几乎都有冷暖空调，一年四季温度如春天般舒适；紧跟互联网发展，推出网络售票系统，让人们足不出户即可买到出发当日的车票；推出重点旅客预约服务，车站工作人员根据预约要求提供“定制化”接送服务等，铁路周到的服务让人们出行路上体验更美好。

铁路12306对网络售票系统进行优化，体现了对老年旅客的关心。尊老爱幼是中华民族的传统美德，老人在年富力壮的时候已经为国家、为社会贡献了很多，到了老年理应得到社会的关爱。铁路部门积极承担社会责任，以实际行动弘扬尊重爱护老人的良好风气。以前老人坐车出行，遇到自己卧铺铺位在中层上层、自己不便上下的时候，可能还要跟下铺的年轻人换铺位，针对这一情况铁路部门对12306网络售票系统进行改进，增加了在票量充足的情况下，系统能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺这一功能，这就为老年人在车内上下铺位提供了很大的便利。

铁路部门对网络售票系统进行优化，为老年旅客提供更贴心服务，只是提升客运服务品质计划中的一个小部分，其他类似的事项还有很多，铁路部门不断提升的服务质量，让旅客出行更美好！