客运“小师傅”带徒显身手

■本报 李锡秉 本报 姜兆蓓 李茁华

“各车厢乘务员请注意，由青岛开往成都的K208次开始请旅客上车了，请乘务员做好准备。”1月31日，听到广播后，青岛客运段成都车队六组乘务员刘羽涵利索地戴好对讲机和耳麦，拿起验票终端机，和徒弟韩淼一起上岗。

开启车门、放好安全渡板、挂好警示带、面带微笑在车门口迎接旅客上车……看到刘羽涵专业熟练的一举一动，车队队长李亮欣慰地笑了：“当时选她带新人，可真是没看错人啊１

2000年出生的刘羽涵现在还未满21周岁。别看刘羽涵年龄不大，却是班组的“老资格”和列车长的“得力干将”。经历过两次春运的她不仅业务能力出色，而且为人热情，喜欢与大家分享自己工作的小窍门、好方法，带动大家共同进步。

1995年出生的韩淼是一名退役军人，一个月前完成理论培训后来到班组实习。刚刚来到车队，当得知师傅比自己小6岁时，韩淼心中有些怀疑：跟这么个小妹妹，能学到什么呢？

冬季出乘前，刘羽涵叮嘱韩淼：“今天天气寒冷，站台地面比较滑，我们一定要注意安全。”当看到韩淼着装不规范时，刘羽涵提醒他：“标志牌佩戴得还不够规范，再往上一些，这样便于旅客辨认。”看到韩淼开启车门动作不熟练时，刘羽涵“教育”他：“我们有句行话叫‘车门口，老虎口，一不小心咬一口’，作业中要时刻落实好车门口制度，加强旅客上下车安全宣传和扶助，才能确保车门口安全万无一失。”

1个月的时间过去，韩淼对刘羽涵的认识有了很大转变。“从开始时的生疏到现在的熟悉，小刘师傅给予了我很多关心和照顾。虽然今年是我第一次参加春运，但我一点也不慌。有这样一位经验丰富、热心细致的师傅，什么困难都能够战胜１韩淼说。