“互联网＋”扩大服务圈

■本报 韩庆潇

近日，一条让中国铁路沈阳局集团有限公司干部职工兴奋的消息传来：一套基于互联网平台的影院电子订票系统即将上线。该系统上线后，配合以往改造后的文化宫以及已经购置的设备设施，该局集团公司部分具备观影条件的干部职工可以通过该系统在网上订票，确定电影名、时间、地点以及观影座位。这与该局集团公司线下组织的快闪、诗歌朗诵、文艺汇演、趣味运动会等活动一同为干部职工的业余生活提供了更多乐趣。

为落实中国国家铁路集团有限公司党组关于《深入改善职工生产生活条件行动计划（2018－2020年）》的部署要求，沈阳局集团公司从推广“互联网+”、建立健全线上线下联动的服务方式入手，打造了普惠干部职工的服务网络，为职工提供个性化服务。

为确保干部职工用餐质量，该局集团公司与沈阳铁道双瑞站车商业服务有限公司成立了合资公司——沈阳双瑞恒泰商贸有限公司。随后，该公司开办了网上商城“沈铁双瑞恒泰食材管家”，并专门为铁路职工开设了“沈铁职工福社区”，为购买食材或食品的职工提供送货到家、到食堂的服务。这一举措不仅拓展了绿色农产品的供应渠道，而且最大限度减少了铁路职工外出购买生活用品的麻烦，为干部职工用餐的安全性和多样性提供了保障。目前，该网上商城已发展成为具有时令果蔬、冷鲜肉、海产品、干调粮油以及个人清洁用品等近千种商品的线上大型超市。

在丰富职工“菜篮子”的同时，该局集团公司干部职工的工作餐也在悄然改变。2020年12月16日17时24分，沈阳开往辽宁朝阳的G8194次列车抵达终点站。在组织旅客完成乘降作业后，列车长张丽丽像往常一样，拿出手机进入微信群，准备点餐。这是沈阳生活服务中心提供的新服务。

这边网上“下单”，那边线下“开火”。在厨师长任向忠的精心烹饪下，酸菜白肉锅、蜜汁鱼头豆腐锅等具有东北地域特色和冬季特色的可口佳肴被端上了张丽丽和乘务员们的餐桌。鲜美的菜肴不仅温暖了他们的胃，更温暖了他们的心。目前，该局集团公司的4个公寓已组建6个微信群，提供预约订餐服务9860余人次。

在此基础上，该局集团公司加大体检机构建设投资力度，加快体检设备更新换代，职工体检率逐年提高。截至目前，他们已进行健康体检18万余人次。

此外，该局集团公司还对建档职工进行精准扶贫，开展“金秋助学”活动，对患病职工进行普惠式帮扶，提高职工医疗保障水平。

在积极推广“互联网+”、构建线上普惠服务网络的同时，他们还不断为干部职工拓展线下普惠服务。这个局集团公司通过大修改造行车公寓、改善职工生产办公环境、实施燃煤锅炉清洁能源改造，进一步完善了职工生产生活设施。

3年来，沈阳局集团公司干部职工生产生活水平普遍提升，成为全路构建普惠服务网络的一个缩影。