网上家园架起连心桥

■本报 李锡秉 本报 王 旭

从“济南铁路工会”微信公众号上线，到“济铁惠员e家”手机App全面推广应用，中国铁路济南局集团有限公司网上工会构建起“一号一端”协同并进的工作格局，在单位与职工之间搭建起了新的桥梁。

济南局集团公司工会以服务职工为中心，全面提升工会工作效能，精心打造网上职工之家，凝聚职工队伍，助力企业发展。截至目前，“济南铁路工会”微信公众号累计推送1500余期和5000余条新媒体作品，用户约7万余人，累计点击量超过1000万。

济南局集团公司工会推出的工会网络卡通形象“会小妹”，以平等的视角在微信后台与用户进行对话交流，解疑释惑，引发共鸣。他们搭建“精彩在线”网络直播平台，截至目前已直播各类活动50余场次，累计观看人数达300余万。“济南铁路工会”微信公众号被中华全国总工会评为“2017年全国最具影响力的工会新媒体”。

该局集团公司工会把镜头对准职工、对准一线，创作了一批主题鲜明的新媒体作品。他们举办“最美工匠”“安全标兵”“创效能手”等微信投票活动，短短7天时间点击量突破152万，投票人数达10万余人，提高了“济南铁路工会”微信公众号的影响力。

在2017年中华全国总工会举办的“网聚职工正能量，争做中国好网民——科技创新·劳模展示微视频”大赛中，他们选送的新媒体作品有1部获得最佳故事奖，2部获得最佳人气奖，微视频作品《守厕姑娘》在“好网民”系列活动中获2018年网络正能量动漫及音视频专题片二等奖。

“济铁惠员e家”手机App共有4个核心板块、十大精品栏目，其中《我要安全》《我要建议》《我要参赛》《我要展示》等栏目汇聚了职工智慧，展示了劳动竞赛风采，满足了职工学习新知识、掌握新技能的进步需求；《新闻视窗》《工作在线》《我要帮扶》《我要维权》《工会矩阵》《提案征集》《会员评家》等工作类栏目打通了聆听职工心声的“快车道”，打开了展示工会工作的“新窗口”，成为工会线上工作的高效平台。

其中《惠员惠众》栏目已引入文化、生活、保险、旅游等自有经营项目，为职工改善生活提供了更多选择，带来了实实在在的优惠。帮扶救助、健康运动、“书香济铁·职工读书”等活动也初步实现了线上线下的融合互动，让职工充分享受发展成果，凝聚起共谋发展的强大合力。

他们还建立职工意见提交中心，方便职工手机端一键提交意见创意，不断丰富内容、优化体验，满足职工网上服务需求。“济铁惠员e家”手机App上线运行以来，实名注册职工达到8.7万余人，覆盖济南局集团公司95％的职工，日均浏览量达5000余人次，答复职工各类建议诉求3000余个，成为济铁人共同的网上家园。