精准服务 动能十足

4月1日4时35分，45车满载3944吨钾肥的86834次列车从中国铁路青藏集团有限公司察尔汗站开往江西南昌，助力华东地区春耕。当日，察尔汗站开出8列钾肥专列，发运钾肥3.2万吨。

青藏集团公司立足高原地区实际，全力组织货运上量增收。截至3月31日，该集团公司今年日均装车1788车，同比增长33.8％；货物发送量达1029.9万吨，同比增长34.9％；日均卸空车完成1612车，同比增长22.4％。

为确保不误农时，青藏集团公司成立了营销服务队，走访管内化肥运输企业和工业园区，详细了解企业运输安排；分析运输变化，随时跟踪钾肥车辆数量和去向，实行“一日一图”，定点、定线、定编组开行货运列车。今年以来，该集团公司累计运送钾肥28169车、180.1万吨，同比增长113.9％；运输化肥195.6万吨，同比增长111.4％。

随着企业复工复产，青藏集团公司建立起与青海能源鱼卡有限责任公司、华能西宁热电有限责任公司和管内三大电厂交流的微信群，加强与电煤供需企业沟通协调，全面掌握电厂电煤库存、日耗及供煤企业煤炭上货、堆存、运输情况，研究制订运输方案，提供24小时在线咨询服务，全力保障电煤运输。

青藏集团公司重点对管内20家大宗协议客户和18家小型企业开展货源调查，量身定制“一企一策”运输方案，提供“专列+随到随办+绿色通道”服务，推广“三定两编一铺”的经验方法，整列到发、整列取送、整列装卸，最大限度释放运力；以钢材、铝产品、板材为重点，积极开展“公转铁”运输组织，大力宣传铁路“错峰运输”策略，吸引货源；积极推进运输结构调整，开展敞顶箱接取送达业务；对察尔汗等5个车站、2条铁路专用线和象道物流专用铁路新增开办20英尺干散箱、35吨集装箱到发业务，在鱼卡、马海等4个车站利用660只敞顶箱固定车底，组织管内煤炭、水泥熟料等散堆装货物循环运输，最大限度吸引和挖掘适箱货源。