以市场为导向投放充足运力

（王亚琼 秦涛 孟立）清明小长假期间，中国铁路武汉局集团有限公司以市场为导向，运用大数据深入分析客流，充分挖掘客运潜力，增开301趟列车，不断提升服务质量，让旅客出行体验更美好。

清明小长假期间，武汉樱花、麻城杜鹃花、荆门油菜花、老河口梨花盛开，吸引大量赏花客，加之市民踏春祭扫、走亲访友，铁路将迎来旅客出行小高峰。围绕客流主要集中在武汉至襄阳、宜昌、咸宁等方向的实际，武汉局集团公司优化“一日一图”，及时调整客车开行方案，增开21对列车，并对武汉至襄阳、恩施、黄冈等方向的38列动车组进行重联运行，努力实现运力投放与客流需求相匹配。

为方便旅客出行，武汉局集团公司利用官方微博、微信以及各类媒体平台，动态发布增开列车、出行提示等服务资讯；加快推进自助售（取）票机进大型社区、汽车客运站、大学校园和旅游景区等人员密集区域，方便旅客快速取票；发挥“铁心楚韵580”“心连心”“凤舞楚天”等服务品牌优势，组织党团员义务奉献队，将服务关口前移到售票厅和站前广场，开辟爱心进站通道，设置爱心候车专区，准备小推车、便民箱、便民包等，免费发放“爱心卡”，让旅客出行更舒心、更便捷。